【摘 要】目的： 观察分析在泌尿外科患者护理中人性化护理的应用效果情况。方法： 纳入2016年3月至2017年2月期间，我院泌尿外科接受手术治疗的患者86例作为本研究观察对象，结合患者接受治疗的先后顺序分為对照组和观察组，对照组为单号，治疗中实施常规护理，观察组患者为双号，治疗中在常规护理的同时结合人性化护理，对两组患者的护理满意度进行对比。结果： 观察组患者的总体护理满意度显著高于对照组，数据分析有显著差异(P<0.05)。结论： 在泌尿外科患者治疗过程中实施人性化护理能够一定程度提升护理满意度，避免医患纠纷事件的发生，值得在临床治疗中推广应。

    【关键词】人性化护理，泌尿外科；护理满意度

    泌尿外科是一种临床较为多发的疾病，影响因素众多，患者在临床治疗中很容易并发泌尿系统感染而导致病情恶化。近年来，泌尿外科疾病发病率有明显上升，对患者的身心健康和生活质量都带来很大影响。同时有相关研究发现，在患者治疗中实施有效护理对外科疾病的治愈率有很好的提高，随着人们对生活质量和医疗服务要求的提高，患者和家属对护理质量也有更多的关注[1]。在护理中融入人性化护理更能够符合人们的需求，从患者角度出发，将理论和实际护理相结合，从而有效达到护理患者的作用[2]。以往的护理模式多是从患者的主诉症状进行针对性症状护理 ......