【摘 要】优质的护理服务要以患者为中心，爱护患者，尊重患者，在提供专业的医护服务同时，还要加强与患者的交流，充分融入人文关怀。护士要以患者为中心，更加注重精神交流和心理的呵护，帮助患者树立战胜病魔的信念。

    【关键词】人文关怀；优质护理；患者

    护士在护理工作中，除了要有周到细致的服务，还要将人文关怀融入进去，这样才能更好地加强医护人员队伍，形成良好的护患关系和氛围。优质的护理服务要以患者为中心，爱护患者，尊重患者，在提供专业的医护服务同时，还要加强与患者的交流，充分融入人文关怀，改进护理模式，更好的凸显人文关怀在优质护理服务中的重要性。

    1 护理服务的人文关怀理念

    在护理工作中，人文关怀是以人为本，把对人的关怀作为护理工作的主体。对患者而言，护士要以患者为中心，尽量满足患者需要，可以使患者得到有效的治疗，提升护理质量，使患者早日康复。护士要具备专业的素质和耐心，周到细致地为患者服务，真正做到贴近患者，以人为本，更加注重精神交流和心理的呵护。只有建立良好的护患关系，才能使患者充分信任护士，依赖护士，从而积极主动的配合治疗。

    2 人文关怀在优质护理服务中应用的重要性和必要性

    人文关怀护理要尊重每一位病人，善待生命。在现代社会中，人与人之间的交流越发减少，人们生活压力大，导致人的孤独感越发强烈 ......