【摘 要】目的：分析细节化护理措施对消毒供应室预防工作差错率和提高灭菌消毒服务满意度的影响。方法：选取我院消毒供应室30名工作人员作为研究对象，2015年5月-2016年5月为细节护理措施实施前，2017年6月-2018年6月为细节护理措施实施后，对比实施前后工作差错率、灭菌消毒服务满意度的差异。结果：实施后工作差错发生率显著低于实施前，其灭菌消毒服务满意度高于实施前，差异存在统计学意义(P<0.05)。结论：消毒供应室开展细节化护理措施对预防工作差错，提高灭菌服务满意度和质量具有重要意义。

    【关键词】消毒供应室；细节化护理措施；灭菌消毒服务满意度；工作差错率

    消毒供应中心是医院不可缺少的重要组成部门，其主要负责为各科室提供无菌医疗器械和物品，其护理工作质量会直接影响院内感染防控效果和医疗服务质量。细节化护理措施实质上是对常规护理模式的补充和完善，其可对消毒供应室日常工作中的细节化错误进行及时发现和更正，从而有效降低工作差错发生率，提高消毒、灭菌、供应等各环节的服务质量[1]。我院自2017年6月在消毒供应室开展细节化护理措施，取得了满意的效果 ......