浅析妇科体检中人性化服务的应用研究
【摘 要】目的:介绍人性化护理在妇科体检中的应用。方法:2014年1月至2017年12月对2606例妇科体检者进行人性化护理, 创造人性化环境, 采取个性化护理。结果:实施人性化护理能有效消除体检者的紧张、羞涩及恐惧心理, 有效地提高妇科检查的服务质量和水平, 提高体检满意度。【关键词】人性化服务; 妇科体检; 体会;
随着人民生活水平的提高, 生活方式的改变, 女性肿瘤呈现明显的年轻化趋势, 越来越多的女性朋友到医院进行妇科体检。妇科体检由于病史采集、查体, 以及操作等必然会涉及到女性诸多隐私问题。而女性因其独特的生理、心理及疾病特点, 是对隐私保护特别敏感的人群。为了更好地尊重和保护妇科体检者隐私, 满足其需要, 这就要求我们护理人员提供良好的人性化护理。我院体检中心妇科于2014年1月至2015年12月对2606例妇科体检者进行人性化护理, 使体检满意度普遍提高, 现将具体做法介绍如下。
1 方法
1.1 人性化环境
为体检者营造温馨、舒适、安全的体检环境, 以粉色为主题, 摆放盆景 ......
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