【摘 要】目的：了解护理工作中人文关怀的现状和发展趋势，分析其必要性，为在护理工作中提高人文护理意识提供依据。结论：医护人员的人文关怀对于病患及家属而言是一种正能量，对于提高他们战胜疾病的信心非常必要。不同病人因年齡、性别、病情、文化程度等方面的不同而对人文关怀的感知程度及进程不同。但不可置否的是，病患及家属在疾病折磨的时候对来自医务人员的关怀会特别依赖。

    【关键词】临床护理；人文关怀；护患关系

    随着医学模式向生物—心理—社会医学模式转换，人类社会文明的进步，人文关怀式的服务已经成为医学文明和医院建设的重要标志[1]。在临床护理工作满意度调查中，病人最重视的是在疾病过程中护士护理细微的表现。但是在实际临床护理工作中，不少护士缺乏与病人沟通的积极性和主动性，护理操作中漠视病人的感受，简单机械地执行护理治疗操作。缺乏有效沟通，护患关系紧张。如何取得患者信任，缓和护患关系，在这种以人为本、以病人为中心的护理理念和护理模式建立的大前提下，护理工作就面临巨大挑战和考验。

    本文将针对临床护理工作中护理人文关怀(以下简称人文护理)进行浅显分析，深究人文关怀在临床护理工作中的必要性和重要性。

    1 人文护理发展现状

    1.1 护患比例失调 ......