【摘 要】随着时代的发展，医学模式发生了转变，护理模式也有了新的变化，整体护理的观念将护理工作的重心从疾病转向了患者本身。护士必须用整体观念来考虑问题，对患者进行全面系统的护理，这就要求护士不断提高自身的职业素养，建立新型的护患关系，护理礼仪就显得尤为重要。注重护士礼仪修养的培养，规范护士礼仪，成为提高护士素质的重要前提，是保证护理工作高质量完成的必要条件，对促进医疗、护理事业的发展有着非常深远的意义。

    【关键词】礼仪，临床护理，整体护理

    临床护理是整个医疗过程中不可或缺的一部分， 护理质量直接关系到患者的愈后情况。护理礼仪是一种职业礼仪， 是护士修养、行为气质的综合表现。我国素有“礼仪之邦”的美称，礼仪在生活中起着十分重要的作用。护理礼仪始终贯穿于整个临床护理过程中，对患者的康复起着重要作用，对护患关系的发展有着主导意义，是护患沟通的一座桥梁。

    1 护理礼仪的概念及内容

    1.1 礼仪的定义：

    礼，即礼雅、礼节，这是一种要求；仪是仪式、仪表、仪态，这是一种被人们规定的共同认可的程序。两者合一，即为礼仪；礼仪就是在交往中体现出来的人与人之间互相尊重的意思，并按约定俗成的方法付诸实施的不成文的规定。

    1.2 护理礼仪的定义：

    护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映； 是一种专业文化模式 ......