【摘 要】目的：探究细节管理对静配中心管理质量的影响。方法：选择2017年5月-2018年3月本院静配中心实行细节管理时划分为研究组，选择2016年10月-2017年8月未实施细节管理作为对照组。对照组行常规的管理模式，研究组行细节管理。对比两组管理质量。结果：研究组调配评分为(62.7±4.1)分，发放评分为(66.4±3.5)分，管理评分为(64.6±2.5)分。对照组调配评分为(86.5±3.2)分，发放评分为(86.7±2.8)分，管理评分为(96.5±3.5)分。数据对比P<0.05。研究组患者的总满意度为94.57%%，对照组为72.00%，数据对比P<0.05。结论：通过细节管理，可以提升静配中心的管理质量，且可以提升相关科室的满意度。

    【关键词】细节管理；静配中心；管理质量

    静配中心属于医院新成立的科室，需要通过质量管理的手段来保证其稳定运行。但是常规的静配中心管理手段相对较为落后，无法适应其发展需求。细节管理已经逐渐融入医院科室管理中。但是对于其在静配中心的应用中存在明显的不足 ......