【摘 要】目的：通过持续改进的实施与效果评价，提高我科住院患儿临床血液标本送检合格率。方法：对2018年2—5月送检的不合格标本进行统计及原因分析，在2018年6—9日期间通过实施PDCA循环的阶段性改进。建立科室标本采集管理制度，对科室护理人员进行血标本采集，送检运用规范的知识及操作培训，每月组织实施、检查、对结果进行分析和处理。结果：实施PDCA管理前我科血标本不合格例数为3.67%。经过PDCA循环的管理，实施干预措施后，我科血标本不合格率例数降低至1.09%。且血标本的不合格率明显下降，差异具有统计学意义。结论：应用PDCA循环管理方法对我科血标本采集进行持续改进，有效的提高患儿血标本采集合格率，提高了医生、检验科及病人对护理的满意度。

    【关键词】PDCA；患儿；标本采集；合格率

    随着循证医学的发展，医学的分类越来越细，疾病的分类越来越完善，而相关的实验室检验也日益精密复杂化。为取得准确可靠的检验结果，对标本采集的质量要求亦越高[1]。为了提高我科血标本采集质量，我们试着将美国戴明博士提出的PDCA循环管理方法运用于我科临床血标本采集、送检质量的管理中 ......