【摘 要】目的：通过住院治疗儿科病人的填表调查与口头调查，对小儿疾病患者的家属填调查表的结果进行分析，了解护理细节中引起纠纷的主要原因，并根据原因找到相应的解决方法。方法：对2017年1月-2018年3月在本院儿科进行治疗的100位小儿患者的投诉纠纷进行原因的分析，根据了解到的重点内容进行问卷的调查。结果：影响儿科护理质量，导致儿科护理纠纷的原因多种多样，家属与护理人员的原因占绝大多数比例，医院环境以及医院规章制度、社会影响因素占较小比例。结论：要想让儿科护理纠纷能够减少，就需要从细节方面入手，让护理人员的培训与防范的措施能够得到加强，在有纠纷的时候，要及时的对纠纷问题进行解决，让纠纷的可能性减少。

    【关键词】儿科护理；护理纠纷；防范方式

    小儿病人是在临床诊疗过程中较为特殊的一类病人。特别是在医疗纠纷中，小儿病人也是较为敏感的一个话题之一。在对小儿病人进行护理的过程中，医疗纠纷频发。因为儿童的表达能力差，家长对于儿童的重视程度高，加之儿童患病，家长心急如焚，对孩子的关心程度就更高，一些较为普通或者常见的小问题也会被无限扩大而导致纠纷发生 ......