【摘 要】护士的语言举止对患者来说具有十分重要意义，不断提高语言表达和语言艺术水平，发挥语言的积极作用，使患者在最佳心理状态下，积极接受治疗和护理。

    【关键词】语言；行为规范

    1 语言

    语言是人类特有的用来表达思想、交流情感、沟通信息的工具，在护理工作实践中，语言行为是心理治疗和心理护理的重要手段，作为一名护士，能够把恰当优美的礼貌语言运用到日常护理工作中，以便与患者进行有效的沟通，若运用刺激性的语言，可使患者情绪发生波动甚至延长病程，所以在与患者交谈时，要重视语言的学习和修养，掌握其技巧性，语言不仅反映出护士的护理观点，也反应了护士的道德水平，具有良好的道德修养，才能有良好的语言，护士在运用语言时语言要准确，语言要鲜明，要善于根据不同的对象和具体情况灵活的使用语言，与患者交谈时要用科学的语言和准确的表达说明病情治疗方案和用药效果使患者获得理想的治疗效果树立治疗疾病的信心那么，我就从护士的语言、行为规范谈和心理要勤于业，一下自己的体会。

    1.1在与患者交谈过程必需学会礼貌语言护士应经常把"请""您""别着急""谢谢""不用谢"等挂在嘴边 ......