【摘 要】目的：探讨分析实行品管圈对于院前出诊持续质量改进的作用。方法：将我中心出诊人员分为两组，对照组出诊方式不变，观察组成立品管圈活动小组，并实施对策，对比2组出诊反应时间及出诊延时率的变化。结果：观察组院前出诊反应时间低于对照组，出诊延时率低于对照组，对比结果具有统计学意义(P<0.05)。结论：品管圈的运行，有助于降低院前出诊延时率，还缩短了出诊反应时间。

    【关键词】院前出诊；品管圈；质量改进

    品管圈是工作种类相同或者需要协同合作的工作人员，以提高工作质量、有效解决问题为目的而自行组织的小团队，按照相关的程序对工作中的某一个问题进行全面的分析、拟定对策并加以实施，对结果进行评定，达到预期目标后转换另一个问题进行分析，如此反复进行，以达到持续的质量管理的目的[1]。本文中，我中心在院前出诊持续质量改进中应用品管圈模式取得了良好的作用，以下为具体报告内容。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    随机选取我中心主治医师4名 ......