【摘 要】目的：探究在妇产科护理管理中，引入柔性管理的效果。方法：将我院妇产科，在2017年1月～2018年1月接诊的患者142例，随机分成对照组(施以常规护理管理)、观察组(施以柔性护理管理)各71例，对比两组护理管理效果。结果：对照组护理质量评分、护士考核评分比观察组低，P<0.05。对照组患者满意度比观察组低，P<0.05。护理差错率、护理投诉率比观察组高，P<0.05。结论：柔性管理可提高妇产科护理管理水平，与护理满意度，值得临床应用。

    【关键词】柔性管理；妇产科；护理管理

    妇产科护理具有涉面广、情绪因素多、易引起护患纠纷等特征，从而对护理人员的护理技能与专业知识水平提出了更多要求，工作压力随之增加。柔性管理本着以人为本的原则，侧重人格权变性管理，一改刚性管理强制性激发护理人员潜力与工作积极性的局面，是将组织性的意志，转变为个体主观能动性的管理对策，间接转变护理人员的职责理念 ......