【摘 要】目的：探究肝病科护理工作中潜在不安全因素与防范管理对策。方法：回顾性分析2014年肝病科的护理工作情况，成立护理管理小组，总结分析以往工作情况和患者的病历资料，分析肝病科护理工作中存在的不安全因素，管理小组通过组内讨论、咨询专家、查阅文献等方式，针对这些不安全因素制定防范对策，并于2015年起开始实施，比较2014年和2015年全年肝病科护理风险事件发生率和护理满意度情况。结果：肝病科护理工作中存在的不安全因素包括护理相关文书书写问题、护士专业水平不足、护士责任心差等，针对这些情况制定相关对策，有效提高了肝病科的护理工作质量，2015年肝病科护理风险事件发生率由2014年的6.90%降为了0.40%，护理满意度从2014年的91.30%提升为了99.60%，差异显著(P<0.05)。结论：认真分析寻找肝病科护理工作中潜在的不安全因素，针对性的制定防范对策，提高护士的工作责任心和专业水平，强调护理文书的重要性，才能够有效改善整体护理质量，更好的为患者服务。

    【关键词】肝病科；护理；不安全因素；防范对策

    1 资料与方法

    1.1一般资料

    研究对象选取为2014年与2015年肝病科收治患者，科室包括护士32名，均为女性；年龄为23～45岁，平均年龄为(27.60±4.50)岁；肝病科工作时间为1～11年，平均时间为(4.50±2.20)年；职称包括护士9名，护师14名，主管护师8名，副主任护师1名。

    1.2调查方法

    成立护理质控小组，由护士长担任组长，4～5名资深护师担任成员 ......