艾军 朱婕 谢琼芳 胡志友 房晓彬

    【摘? 要】探讨少数民族地区凯里市120急救空车率增长的原因，降低空车率的策略。方法回顾凯里市120急救中心黔东南州人民医院站点2016-2017年度院前急救出车11951次，空车占1232次，整理分析两年空车原因。结果院前急救空车的原因包括自送、误派、病人拒绝入院等多种原因，其中自送、病人死亡、虚假来电三项为主要原因占空车总数的70.29%，结论：产生空车的原因多，但通过政府各部门支持、宣传、市民、业务人员培训等可以降低空车率 。

    【关键词】院前急救;空车原因;分析;对策

    凯里市位于贵州省黔东南州，是全国优秀旅游城市，地处边、穷、少地区，是全国少数民族聚居最多的地区，为苗族、侗族为主，现有城市有人口55万人，其中少数民族人口占80%以上，服务半径约20公里。近年来，随着当地旅游业快速发展和地区经济社会的发展，当地人口大量增加，120院前急救出车次数相应快速增长 ......