摘要：中药房是医院为患者提供医疗服务的重要窗口科室之一，加强中药房质量管理，提高中药药学服务质量，是规范医院管理、提高中医药临床疗效、降低因药物引发的医疗事故与纠纷、保障医疗安全、促进医院发展的关键。

    关键词：医院;中药房;质量管理;药学服务

    【中图分类号】R288 【文献标识码】B 【文章编号】1674-9368(2019)04-0178-01

    中药房是医院利用中药为患者提供医疗服务的重要服务窗口之一，也是医院经济收入的重要来源科室之一。中药房的质量管理在提升医院服务形象、发挥中医药临床疗效和促进医院的发展中起着举足轻重的作用，涵盖了从中药材采购到调剂给药的全过程质量管理。许多医院的中药房管理还沿袭着较为落后的傳统模式，导致了中药质量和临床用药安全得不到保障，药学服务质量和医院运行效益、服务形象得不到有效提升。近年来，因药物引发的医疗事故与纠纷呈上升趋势，给中药房的质量管理带来了新挑战，因此，加强中药房质量管理 ......