【摘要】目的：研究精细化管理应用于医院管理中的意义。方法：2017年2月～2018年1月收治的288例患者作为研究对象，随机分为研究组和对照组，研究组实施精细化管理，对照组实施常规管理，对比两组患者管理方案实施后临床风险因素的发生情况。结果：研究组管理差错事件、患者投诉事件及医院感染发生率均明显低于对照组，组间比较具有统计学意义(P<0.05)；研究组患者对医院管理的总满意度明显高于对照组，组间比较具有统计学意义(P<0.05)。结果：精细化管理不仅可以有效提高管理层的管理能力，从而使医护运转流程更加秩序化，医护人员临床操作更加标准化；还可以降低医院管理差错事件、患者投诉事件及医院感染的发生率，增强医护人员服务意识及，提高医护人员的工作质量以及实效性，得到广大患者的认可。

    【关键词】精细化管理；医院管理；应用效果

    【中图分类号】R1

    【文献标识码】A

    【文章编号】2096-5249( 2018) 03-142-01

    随着医疗条件的不断改善以及医护人员队伍的不断扩充，医院越来越重视精细化管理工作[1]；精细化管理作为科学管理模式 ......