【摘要】目的：分析PDCA循环在呼吸内科优质护理服务中的临床应用效果。方法：随机选取来我院就诊的90例呼吸内科患者进行研究，分两组，各45例，对常规组患者进行常规护理，研究组患者在PDCA循环下实施优质护理，比较两组的护理评分等情况。结果：研究组健康宣传、护患关系、护理交流、操作和细节服务均高于常规组，有统计学意义(P<0.05)，研究组患者总满意率为93.3%，高于常规组的75.6%，有统计学意义(P<0.05)。结论：在PDCA循环模式下对呼吸内科患者进行优质护理，可以改善护患关系，提高护理满意度，值得推广

    【关键词】PDCA循环；呼吸内科；优质护理服务

    【中图分类号】R473

    【文献标识码】A

    【文章编号】2096-5249( 2018) 03-100-02

    引言：

    呼吸内科疾病为临床常见疾病，多患于中老年人，该病时间治疗较长，病情容易反复，在PDCA循环模式下对呼吸内科患者实施优质护理，可改善护患关系，提高护理质量，我院从计划、执行、检查、处理四个方面对90例呼吸内科患者进行分组研究，旨在提高我院护理质量和效率 ......