摘要：目的：分析并评价门诊分时段预约挂号在护理分诊管理中的具体临床效果。方法：选取本院在2018年3月-2018年9月之间门诊预约挂号就诊的患者1200例，根据挂号流程的不同将所有患者分为两组，每组患者600例。观察组患者通过利用分时段预约挂号进行相关疾病的预约，对比组患者以传统挂号流程进行相关疾病预约。对比并评价两组患者就诊花费的时间、患者满意率以及医患纠纷率。结果：观察组患者就诊花费时间显著短于对比组，P<0.05;观察组患者满意率显著高于对比组，P<0。05;观察组患者医患纠纷发生率显著比对比组低，P<0.05.结论：门诊实施分时段预约挂号模式，不仅能有效缩短患者就诊花费时间，提高患者满意率，还能降低患者与医务人员发生纠纷的几率，值得在临床中应用。

    关键词：门诊;分时段预约挂号;护理分诊管理;应用效果

    中图分类号：R197.3.文献标识码：A 文章编号：2096-5249(2019)04-240-001

    随着现代经济的快速发展，医院临床工作人员的压力也逐渐增大 ......