[摘要]目的：尝试使用大数据的直接效应，探讨质量管理工具在护理不良事件管理中的应用和效果。方法：利用各种质量管理工具，如：柱状图、饼图、柏拉图、鱼骨图等对护理不良事件进行有效的管理，通过实行非惩罚性护理安全(不良)事件报告制度，定期召开护理安全警示教育，对全院不良事件进行成因分析和制定整改措施并督导落实。结果：凭借质量管理工具的直观效应，使护理人员了解和掌握质量管理工具的特点和应用，用柏拉图中的“80/20原理”确定改善重点，制定切实可行的整改措施，定期督导检查，真正实现持续质量改进。结论：质量管理工具在护理不良事件管理中的应用，效果良好，既能实现持续质量改进，又起到共享、借鉴、警示、提升的作用。

    [关键词]质量管理工具;护理不良事件;护理管理

    [中图分类号]R47 [文献标识码]A

    [文章编号]2096-5249(2019)15-0187-01

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