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编号:13551322
护理法律风险管理在精神科护理管理中的应用效果分析
http://www.100md.com 2019年5月15日 《医学食疗与健康》 201910
     [摘要]目的:对护理法律风险管理在精神科护理管理中的应用效果展开分析。方法:自2017年2月至2019年2月,选取本院收治的精神科患者共122例,以及护理人员63人,根据时间分为实施前(2017.2-2018.2)与实施后(2018.2-2019.2),对患者实行护理法律风险管理,对比护理人员的风险意识评分与投诉率,并对比患者的护理满意度。结果:实施期的护理人员的风险意识评分为(71.8±86)分,投诉率为0.65%,实施后为(80.7±82)分,投诉率为0.16%(P<0.05);实施前患者的总满意率为88.5%,实施后患者的总满意率为96.7%(P<0.05)。结论:在精神科护理管理中,护理法律风险管理可以有效提升护理人员的风险意识,降低患者的投诉率,提高患者的护理满意度,改善护患间的关系,该管理模式值得大力推广。

    [关键词]护理法律,风险管理,精神科护理

    随着社会的不断发展,精神科的管理也在不断变革,管理模式向着人性化、制度化的方向靠拢。在精神科患者的护理过程中 ......

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