[摘要]目的：将健康教育管理应用在儿科门诊中，对其护理纠纷事件发生情况和家长满意情况进行研讨。方法：纳入48例来我院儿科门诊就诊的患儿，纳入时间为诶2018年3月到2019年3月，根据随机数字表法分组，各24例。将实施常规护理干预的患儿作为参照组，将实施健康教育管理的患儿作为实验组。检验2组护理纠纷事件发生率、家长满意度以及健康教育评分。结果：实验组护理纠纷事件发生率为8.33%(2/24)、家长满意度为95.83%(23/24)，参照组护理纠纷事件发生率为33.33%(8/24)、家长满意度为70.83%(17/24)，经对比组间数据差异性显著(P<0.05);实验组健康教育评分相比于参照组较高，组间数据对比差异性明显(P<0.05)。结论：将健康教育管理应用在儿科门诊中，提升患儿家长对疾病的掌握度，并能自行注意自身卫生，形成良好的生活习惯，将纠纷事件予以避免。

    [关键词]健康教育管理;儿科;门诊;护理纠纷;家长满意度

    [中图分类号]R473.72 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2019)18-0153-02

    在医疗机构中，儿科门诊十分特殊，主要面对人群为小儿，因小儿患病，家长会存在不同程度的担心、焦虑情绪 ......