[摘要]近年来，在新医改政策形势下，门诊护理质量也提出了新的要求。就当前门诊护理工作而言，尽管经过多年的发展，当前门诊护理质量得到了有效的提升，但是在人力资源管理方面，却依然处于一个相对传统的状态，这样也就必然会给医院门诊护理质控管理工作的开展带来诸多不利的影响。基于此，本文就门诊护理质控管理之人力资源管理进行了探究。

    [关键词]门诊护理，护理质控管理，人力资源管理

    [中图分类号]R47 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2019)20-0185-02

    门诊护理质控管理工作作为保证护理整体质量的重要途径之一，在促进门诊护理质量长效提升以及提升门诊整体医疗水平方面发挥着非常积极的作用。就当前门诊护理质控管理工作而言，其整体水平依然处于一个相对较低的状态。导致这一问题出现的原因有很多，其中人力资源管理水平较低是最为主观的一个原因。随着医院门诊护理质量要求的日益增高，如何做好门诊护理质控管理之人力资源管理的相关工作，一直都是各项门诊护理工作的重点和难点。

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    门诊人力资源存在问题概述

    1.1门诊护理人力资源严重匮乏通常来讲，门诊对于护理人员的素质和质量都有着较高的要求，不仅如此，在护理质控工作方面，其对于相关工作人员素质的要求更高，因为只有这样，才能从根本上保证护理工作以及护理质控管理工作的高效、有序开展。但是就当前门诊护理工作而言，其在护理质控管理之人力资源管理方面，依然存在着诸多的问题，其中最为突出的问题就是人力资源严重匮乏。简单来说，对于当前门诊护理质控管理之人力资源管理工作而言，其人力资源严重匮乏主要体现在两个方面，一方面为护理人员严重匮乏 ......