[摘要]目的：探讨对急诊抢救室救治的患者予以优质护理服务的效果。方法：纳入时间为2018年2月到2019年2月，纳入64例来我院急诊抢救室救治的患者，根据计算机表法分组，各32例。将采取一般护理干预的患者作为参照组，将采取优质护理干预的患者作为实验组。检验两组急诊抢救室救治患者的护理质量评分、焦虑情绪评分、抑郁情绪评分、生活质量评分、护理满意度评分以及护理差错事件发生率。结果：相比于实验组，参照组急诊抢救室救治患者的护理质量评分、生活质量评分、护理满意度评分均较低，焦虑情绪评分、抑郁情绪评分均较高，组间数据对比差异显著(p<0.05);实验组急诊抢救室救治患者的中发生护理差错事件的几率(3.13%)相比于参照组(21.88%)较低，组间差异显著(p<0.05)。结论：对急诊抢救室救治患者的予以优质护理服务，护理差错事件得到有效避免，心理情绪明显缓解，临床上具有较大的推广价值。

    [关键词]优质护理服务，急诊抢救室，重症，急症

    [中图分类号]R472.2 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2019)20-0141-02

    急诊抢救室属于重症和急症患者的聚集地，在医疗机構中属于重要部门，具有沉重的抢救责任，急诊抢救室工作繁杂，护理工作具有较大强度、较高风险性等。因此在急诊抢救室实施合理、科学的护理干预具有重要意义 ......