【摘要】进入新时代，医患关系成为最复杂的亟待破解的问题，外科护理是整个医疗链条上不可或缺的一部分，基层外科护理质量的不断提高，势必会成为改善医患关系的一个助推力。随着社会的发展，时代的进步，本着为患者服务、患者至上的护理理念，大力提高护理管理工作水平，让基层外科护理工作更加专业、更加具有科学性和人文性，让基层人民都能够获得安全、高效、舒适等的护理服务。笔者就新时代下如何提升基层外科护理质量谈几点体会。

    【关键词】新时代;基层外科护理;质量

    [中图分类号]R473.6 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249(2020)16-0-02

    进入新时代，医患关系成为最复杂的亟待破解的问题，而作为基层护理人员，是与病患有着“亲密接触”的基础医疗工作，外科护理是整个医疗链条上不可或缺的一部分，基层外科护理质量的不断提高，势必会成为改善医患关系的一个助推力。笔者就如何新时代下如何提升基层外科护理质量谈几点体会。

    1 提高基层外科护理人员服务患者的医学理念

    当下，医患关系始终成为社会的一个热点问题，而在全国医闹事件也在不同程度的上演着。患者是医院工作人员服务的对象，作为服务者，护理人员不仅需要专业的护理知识、护理技术，同时还需要涉猎更广泛的学科知识，如心理学、人际关系学等方面的知识，让护理的手段更为专业，护理的细节更为到位，护理的水平更为科学[1]。对于基层外科护理人员来说，给患者提供的护理技术以及生活服务的过程中，体现出的是专业素质与职业使命。基层外科护理人员要遵循管理规范，从病房管理、基础护理、特一护理、消毒隔离、抢救物品、记录登记等各个环节质量都要做到精益求精 ......