摘要：目的：探讨护士长管理技巧在护理质量管理过程中的作用与价值;方法：选取晏城街道卫生院2018年-2019年

    在职护士24名，随机分为对照组和实验组，其中对照组行常规护理管理，实验组行护士长管理技巧管理，对比两组护士护理工作变化情况及对工作的满意度;结果：实验组护士工作情况优于对照组，且工作满意度高于对照组(P<0.05);结论：护士长管理技巧在护理质量管理过程中的应用，能改善护士工作态度，提高工作满意度，值得临床实践。

    关键词：护士长;护理管理;管理技巧

    【中图分类号】R-3【文献标识码】A【文章编号】2107-2306(2019)05-130-02

    随着我国医疗卫生事业改革的持续推进，护理管理模式发生了重大转变，逐渐朝着多元化发展，因此也就对护士长的管理水平提出了更高要求。护士长作为护理管理工作的组织者与指挥者，其管理水平在很大程度上关系着科室的护理质量，因此，护士长必须要不断提升自我管理水平，在护理管理过程中充分应用管理技巧，如：完善管理方式、提升护理服务标准、制定科学的护理考核方案等，带领全体护士不断提升护理水平，从而满足患者对护理多样化的服务需求 ......