摘要：随着医疗事业的持续发展，医疗服务品质同样获得跃升。对于医患沟通而言，医护人员作为服务主体，具备良好医患沟通能力，处理好医患关系是永恒的主题。医患沟通能力是医务人员协调医患关系的基础，对于医疗服务质量具有关键影响。因此，新形势下医患沟通能力培养，对医疗服务水平的提升至关重要。本文从医患沟通的重要性入手，分析了医患沟通的现状，并提出了相应的培养策略以供参考。

    关键词：医患沟通;重要性;能力培养

    【中图分类号】R-01 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306(2020)02-293-02

    前言

    众所周知，医患沟通是实现医疗服务的重要途径，面对日益变革的服务形势，更需要借助良好的沟通，以建立积极的医患关系，提升现代医疗服务的品质。然而，受医务人员沟通能力和技巧的局限，医患关系不和谐的矛盾依然突出，也是引发医疗纷纷的重要因素。事实上，医患沟通贯穿于医疗全过程，良好的医患沟通既可以提升治疗效率，也是保障医患权益的基础，必须加以重视与关注。

    1 医患沟通能力培养的必要性

    1.1 改善医患关系

    伴随新医疗改革的持续推进，医疗体制及医疗需求发生关新的变革 ......