【“身边最美药师”风采录 药师在线】田莉 尽职尽责 守护一方百姓健康
图为田莉正在整理药品。
□ 跃文
国药控股国大药房呼伦贝尔有限公司牙克石四店的执业药师田莉，从事药品零售工作已有17年，并于9年前通过了执业药师资格考试。在她看来，执业药师是一个光荣而神圣的职业，其首要任务就是为患者提供优质、高效的药学服务，做好用药指导，保障人民群众用药的安全性、合理性和有效性。
悉心守护患者健康
2020年一个冬日的晚上，药店即将结束营业，工作人员像往常一样在整理货架上的药品。突然，药店大门被推开，一位年轻人快步走进店里，焦急地询问：“有没有治疗抑郁症的药品？”田莉循声抬头，放下手中正在处理的账目，与前来购药的年轻人沟通。详细询问后，田莉了解到这名年轻人的母亲近期出现了不爱说话、不愿与人接触、对任何事情都不感兴趣的情况，而且日渐严重。为此，年轻人怀疑母亲患上了抑郁症，特意到药店购买药物进行治疗。田莉同时了解到，年轻人的母亲患有高血压，一直在服用降压药。
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依据多年积累的用药经验，田莉怀疑年轻人母亲出现的上述症状可能与降压药服用不当有关。于是，她耐心安抚这名年轻人的情绪，解释了抗抑郁药物不可擅自使用的原因，并留下了他的联系方式。田莉下班回到家就一头钻进书房，翻阅起相关资料，并在网上查找案例直至深夜。
第二天一大早，田莉冒着大雪来到年轻人家里，通过与年轻人母亲的沟通，得知其有6年高血压病史，一直自行超剂量服用降压药，这印证了田莉最初的判断。她随即又与这名患者的主治医生沟通，医生在了解患者的各项症状后，立即调整了用药方案。两周后，年轻人特意再次来到店中对田莉表示感谢，称其母亲的症状已经得到缓解，精神状态明显好转。
通过这件事，田莉感触颇深：“作为一名执业药师，我的职责并不仅仅是审方与售药，更多的是为顾客提供科学合理的用药指导，为百姓用药安全做好‘护航员’和‘守护者’。”
不断提升专业技能
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作为一名执业药师，要有过硬的专业技能才能为顾客提供优质服务。为了使执业药师有更好的学习平台，国药控股国大药房呼伦贝尔有限公司每年组织工作业绩突出的员工进行药学专业知识培训，提升从业人员的专业素养。田莉自2015年以来，多次获得参加各类药学专业知识培训的机会，并重点对慢病专业知识进行学习。
国药控股国大药房呼伦贝尔有限公司是呼伦贝尔地区唯一一家经营慢病靶向药的企业，田莉深知自己身上担负的责任与使命，不断拓展知识面，坚持对药物新理念新知识持续更新学习。2018年5—7月，田莉作为呼伦贝尔市唯一参培代表，在包头肿瘤医院接受临床药学专业知识培训，学习处方点评、癌症患者用药指导、靶向药物制剂用药等相关知识。
这些年来，田莉不断积累每次培训所学到的专业知识，并积极分享给其他同事，提升药店整体服务水平，尽全力满足患者对用药指导及健康服务的需求。
积极传播用药知识
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为学之实，固在践履。工作中，田莉严格执行处方药管理规定，认真履行处方审核职责，拒绝调配有配伍禁忌、超剂量等不合理处方，并耐心地向顾客解释说明，牢牢把住患者用药安全的最后一道关口。
在日常工作中，田莉经常遇到患者盲目用药、滥用药品的情况。为了能够更好地引导公众合理用药，她积极参加公司组织的安全用药进社区活动，为居民普及安全用药知识，引导他们进一步增强安全用药意识。
2018年，田莉作为主讲老师，走进呼伦贝尔市特殊教育学校，开展专业用药知识讲座，指导学生在安全合理用药的同时增强自我保健意识；2019年，她在安全用药进社区活动中，前往满洲里市、牙克石市、扎兰屯市、伊敏镇等多地，向当地群众讲解安全用药知识，生动形象的讲解备受当地群众好评；2020年，田莉又走进呼伦贝尔市福利中心参与多项公益和科普宣传活动，为福利院老人送去常见病防治知识和安全用药常识。平凡铸就不凡。作为执业药师，田莉始终坚守自己的理念，用自己的不懈努力守护患者用药安全、守护一方百姓健康。, http://www.100md.com