摘要：目的：分析人性化管理在神经外科护理管理中的作用。方法：选取该院神经外科于2015年11月—2016年10月期间收治的100例患者展开研究，采用电脑随机抽签分组的方法将患者分为观察组和对照组，每组50例；对照组患者选择常规护理管理，如日常常规护理、治疗护理以及突发事件护理等。实验组患者则在常规护理管理的同时，应用人性化管理。结果：两组患者通过不同护理制度方法进行比较，实验组患者对临床护理满意度明显高于对照组，满意度分别为95.38%、80.00%(P<0.05)。结论：在神经外科护理管理工作中，采用人性化管理能让患者更加信任护理人员，让患者对护理工作的满意度提高，而且能让并发症和护理缺陷发生率降低，具有临床应用和推广价值。

    关键词：人性化护理；神经外科护理；作用

    1资料与方法

    1.1一般资料

    筛选出2015年12月—2016年12月该院收治的神经外科患者130例，排除精神障碍等相关疾病，将其随机分成对照组及实验组各65例，其中对照组男性患者37例，女性患者28例，年龄范围为25～69岁，平均年龄(46.5±6.2)岁；实验组男性患者39例，女性患者26例，年龄范围为26～70岁，平均年龄(47.5±5.8)岁。两组患者在文化程度、性别、年龄、疾病的类型及病情轻重程度等情况下差异无统计学意义(P>0.05) ......