摘要：目的：分析高血压护理中护患沟通的方法及作用。方法：选取2017年4月-2017年7月期间于我院诊治的30例高血压患者作为此次研究对象，随机将患者分为实验组及对照组，对照组采用常规护理，实验则在常规护理基础上加强与患者的护患沟通，比较护理效果。结果：实验组患者的护理总满意率为96.67%，对照组患者的护理总满意率为80.00%，将两组患者的护理满意率进行比较，组间数据差异显著，P<0.05，有统计学意义。此次研究中实验组无一例发生护患纠纷，对照组有4例(13.33%)发生护患纠纷，将两组患者护患纠纷发生情况进行比较，组间数据差异显著，P<0.05，有统计学意义。结论：护理高血压患者期间，加强护患沟通，明显提高了护理满意度，降低了纠纷发生率，对提高我院整体护理质量具有重要作用。

    关键词：高血压；护患沟通；护疗纠纷；满意度

    我国医疗水平不断发展，但实际诊疗及护理中，医患纠纷、护患纠纷仍是普遍存在的问题，纠纷的发生，不但影响了患者正常诊疗流程、影响了医院的正常运转，严重者甚至对社会稳定及发展造成不利影响[1]。医患关系的紧张，甚至催生了频繁出现的专业“医闹”，不仅让医护人员惶恐，也给很多患者带来不安，因此医护人员在诊治及护理中，与患者及其家属建立良好的护患关系对缓和医患紧张关系具有十分重要的作用。从临床研究及实践总结中发现，引发纠纷最主要的原因为缺乏沟通[2] ......