摘要：通过皮肤病医院门诊病人对于导医护理服务的需求进行调查我们可以了解到影响门诊效果的因素，并通过因素的分析，让导医护理的服务质量和服务效率得到提升。为此，我们将选择在本院接受治疗的303位门诊病人进行导医护理服务需求调查，利用三级评分方式，将不同分组的病人对导医的需求进行分析对比。通过得分高低来进行判断需求与其相关因素之间的关系。

    关键词：皮肤病；门诊；导医；需求

    一、资料的选择与研究的方式

    1.资料的选择。我们利用分析对比的方法，将在本院接受诊疗的303位病人进行分析研究。这303位病人为2017年1月-2018年1月在本院接受皮肤门诊治疗的病人。这些病人中有139位男性病人和164位女性病人。所有病人中年龄最小的为13周岁，年龄最大的为69周岁，平均年龄为40周岁。在这些病人中文化程度分布不均，专科以上的有162人，高中108人，初中及初中以下的有33人。在职业方面来看，专业类型的技术人员或公务员有64人，工人有61人，服务类型的有79人，其他类型行业的有12人，学生有87人。在通过病人基本资料的对比后我们可以发现 ......