摘要：目的 分析同时总结口腔科病人护理工作中开展语言沟通艺术的具体方法以及应用效果。方法 对于我们医院在过去一年之内口腔科所收治的病人资料100例实行分析，所选100例病人采取随机法加以分组，给予对照组病人常规护理，研究组病人在常规护理基础之上应用语言沟通艺术，对比两组病人的满意度，将所得各项数据施行统计学计算。结果 两组病人接受护理措施之后，对于护理工作满意度对比具备统计学意义。结论 临床中对于口腔科病人，在其护理工作中提高语言沟通艺术，可以显著提高病人对于护理工作的满意度，应该给予大力的推广与应用。

    关键词：口腔科；语言沟通艺术；护理满意度

    临床口腔疾病在治疗期间会引发病人暂时性失语，产生沟通与交流障碍，临床中为病人提供有效的护理措施，可以获得显著的效果，由于现在人们生活水平的快速升高，人们已经不再满足于打针吃药的护理服务，更加追求舒适、多样并且周到的服务，所以医院不但需要保证硬件方面充分满足病人需求，在软件上也需要开展宾馆式服务，包括提高服务时间，对于就诊环节和电话预约就诊进行优化，为病人提供咨询、护送、健康教育以及陪检等护理服务[1] ......