摘要：目的 探讨优质护理服务在手术室中的应用，并观察其效果。方法 抽取128例患者，随机分成对照组和实验组各64人，对照组进行传统的护理服务，实验组则进行优质护理服务。结果 与对照组相比，实验组患者显著降低平均住院天数(P<0.05)，差异具有统计学意义，实验组对优质护理服务满意度也大大提高。结论 优质护理服务在护理工作的影响是非常显著的[1]。

    关键词：优质护理服务；手术室；应用；评价

    医院手术室是重要组成部分，为抢救患者生命有着非常重要的作用，病人病情往往非常复杂，因此，不仅需要先进的设备、良好的环境、卓越的治疗水平，还需要优质的护理工作。素质直接影响着护理效果及对预后的影响，接受手术治疗的患者，往往都是充满了紧张和恐惧，不确定因素导致心情不好，常规护理的患者可能会因此感到不安，因此，提高服务质量在近年来中国卫生部被反复提及，其目的是提供优质的护理服务，更好的解决患者、医疗保障问题，为患者提供温馨、舒适的就医环境，使得医患关系更加和谐。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    选取2011年1月至2012年12月在本院手术的128位病人，随机分为对照组和实验组，每组64人，所有患者在18岁到82岁之间，平均约50岁；对照组进行传统的护理服务，实验组则进行优质护理服务。不同的社会背景和文化程度无显著性差异和统计学意义(P>0.05) ......