摘要：目的：探究口腔门诊工作当中使用人性化护理的效果。方法：选取我院2017年6月-2018年6月收治的口腔门诊患者80例作为研究对象，随机均分为观察组与对照组各40例，对照组利用常规护理方法，观察组利用人性化护理，对两组患者护理满意度进行分析。结果：观察组患者对就诊环境、护理质量以及护士的态度满意度显著高于对照组，(P<0.05)。结论：口腔门诊护理当中，按照患者病情特点给患者提供人性化的护理，不但可以有效的对患者进行治疗，而且可以提高患者对护理服务的满意程度，临床上值得推广使用。

    关键词：口腔门诊；人性化；护理效果

    口腔内部存在牙齿、舌头等器官，在人体功能当中发挥着非常关键的作用，所以，口腔疾病预防与护理就显得尤为重要。伴随着我国医疗技术的快速发展，患者对护理提出了非常高的要求，常规护理已经无法完全满足患者的需要，临床治疗当中开始广泛使用人性化的护理模式[1]，此次文中研究的是2017年6月-2018年6月收治的口腔门诊患者80例 ......