优质护理服务在儿科护理中的应用及效果观察
摘要：目的：探讨儿科患儿的优质护理服务对其治疗恢复的影响。方法：选取我院儿科2017年2月～2018年5月期间收治的128例患儿作为研究对象，分为观察组(优质护理服务)和对照组(常规护理)各64例，观察两组患儿的治疗和护理情况。结果：与对照组相比，观察组患儿的治疗依从性(95.31%>82.81%)、生活质量评分[(89.62±4.02)分>(80.11±5.26)分]及患儿家长的护理满意度(90.63%>78.13%)相对更高(P<0.05)，而不良事件发生率(1.56%<7.81%)相对更低(P<0.05)，症状改善时间[(4.19±1.05)d<(6.34±1.42)d]以及住院时间[(6.28±1.51)d<(8.93±1.85)d]相对更短(P<0.05)。结论：儿科患儿的优质护理服务对其治疗恢复有着积极的促进作用。
关键词：优质护理服务；儿科护理；护理效果
儿科疾病的发生主要受到体质因素、感染因素的影响，同时也与气候变化、生活不规律有关。在对症治疗的基础上，配合以优质的护理服务。在儿科护理中，需要充分考虑到患儿的生理、心理特点，细致进行临床观察，警惕异常体征表现，积极加以防控。同时关注患儿的日常生活，加强对医源性疾病的预防，进而为儿科疾病的治疗康复提供良好的支持[1]。本研究以我院儿科2017年2月～2018年5月期间收治的128例患儿作为研究对象，探讨优质护理服务的开展对于患儿治疗恢复的影响，现报告如下。
1资料与方法
1.1 一般资料
本组研究对象为我院儿科2017年2月～2018年5月期间收治的128例患儿，分别接受优质护理服务(64例)和常规护理(64例)，行分组对照研究(观察组和对照组)。观察组患儿男女比例为39/25，年龄范围为5个月～8岁，平均年龄(4.42±1.63)岁。对照组患儿男女比例为37/27，年龄范围为8个月～7岁，平均年龄(4.29±1.58)岁。两组患儿的基本资料对照相仿(P>0.05)，本研究具有可行性。
1.2方法
对照组患儿接受常规护理，观察组患儿接受优质护理服务，具体措施如下：
①环境管理：在患儿住院治疗期间，根据患儿的实际情况，合理安排病房。病房内保持清洁、安静，令患儿感到舒适。日间开窗(门)通风，净化室内空气，让患儿多接受光照，但应避面强烈的日光直射。夜间则需要关闭门窗，注意防寒保暖。与此同时，限制儿科病房的人员出入，医护人员在进入病房前，必须接受消毒，避免携带病菌。加强对患儿的卫生管理，进行皮肤护理和口腔护理，经常更换衣物。
②心理护理：儿科护理工作的顺利的开展，离不开患儿家长的积极配合。护理人员应该理解患儿家长焦虑、紧张的情绪，需要主动与其进行沟通，说明患儿的病情，介绍治疗和护理方法，并为其患儿家长解答疑问，解决其困惑。与此同时，护理人员在与患儿家长的沟通过程中，应该表现出诚挚、热情的态度，寻求患儿家长的支持与配合。在治疗和护理过程中，患儿家长能够一旁安抚患儿，减少患儿的恐惧心理，保持情绪的稳定，提高其对于治疗的依从性。而护理人员则需要运用恰当的沟通方式，与患儿进行交流，说话语气亲切、和蔼，面带微笑，给患儿留下良好的印象，消除其对于医护人员的陌生感和恐惧感，能够依从护理人员。为了避免患儿哭闹，可以利用播放音乐、讲故事的方式予以安抚，对于积极配合治疗的患儿，给予其糖果、卡通贴纸作为奖励。
③并发症预防：护理人员需要更加细致的进行临床观察，任何细微的体征变化表现都不容忽视，能够结合既往的工作经验，对相关并发症的发生做出及时、准确的预判，进而采取有效的防控措施。另外，患儿的治疗恢复期间，应保障营养充足，以增强体质。同时注意饮食卫生，保护其胃肠功能。
1.3统计学处理
以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用( )和(%)进行计量和计数，由t值和χ2检验，P<0.05代表对比具有统计学意义。
2结果
2.1两组患儿的治疗情况及其家长的满意度
2.2两组患儿的治疗恢复情况及其生活质量改善情况
3讨论
儿童的体质较弱，身体各个系统组织器官的发育尚不平衡，内分泌、循环系统的调节机能较差，加上受到病菌感染、不良饮食的影响，容易引发各类儿科疾病。在儿科疾病的临床治疗中，需要加强对致病因素的有效控制，给予优质的护理服务。加强环境管理，减少环境因素对于儿科疾病的影响，预防病菌侵袭，降低院内感染发生风险。增进护患沟通，恰当运用沟通技巧，得到患儿家长的支持与协助，更好的安抚患儿的情绪，提高其治疗依从性。在此基础上，针对常见的儿科疾病并发症，能够从发生原因及影响因素入手，有针对性的予以防控，其对于患儿的治疗康复良好的促进[2]。
综上所述，优质护理服务的开展，对于提高兒科护理质量有着积极的影响，能够帮助患儿更快、更好的恢复健康。
参考文献：
[1]孜依丹·买买提，李媛媛.优质护理服务在儿科护理中的应用效果[J].大医生，2018，3(04)：134+141.
[2]孙贺.优质护理服务在儿科急诊患儿护理中的应用效果[J].医学理论与实践，2017，30(16)：2467-2468.
作者简介：于进(出生于1980年9月)女，汉族，籍贯：江苏省泰州市姜堰区，：2012年7月毕业于徐州医学院，现供职于泰州市姜堰区中医院，护师：邮编225500, 百拇医药
关键词：优质护理服务；儿科护理；护理效果
儿科疾病的发生主要受到体质因素、感染因素的影响，同时也与气候变化、生活不规律有关。在对症治疗的基础上，配合以优质的护理服务。在儿科护理中，需要充分考虑到患儿的生理、心理特点，细致进行临床观察，警惕异常体征表现，积极加以防控。同时关注患儿的日常生活，加强对医源性疾病的预防，进而为儿科疾病的治疗康复提供良好的支持[1]。本研究以我院儿科2017年2月～2018年5月期间收治的128例患儿作为研究对象，探讨优质护理服务的开展对于患儿治疗恢复的影响，现报告如下。
1资料与方法
1.1 一般资料
本组研究对象为我院儿科2017年2月～2018年5月期间收治的128例患儿，分别接受优质护理服务(64例)和常规护理(64例)，行分组对照研究(观察组和对照组)。观察组患儿男女比例为39/25，年龄范围为5个月～8岁，平均年龄(4.42±1.63)岁。对照组患儿男女比例为37/27，年龄范围为8个月～7岁，平均年龄(4.29±1.58)岁。两组患儿的基本资料对照相仿(P>0.05)，本研究具有可行性。
1.2方法
对照组患儿接受常规护理，观察组患儿接受优质护理服务，具体措施如下：
①环境管理：在患儿住院治疗期间，根据患儿的实际情况，合理安排病房。病房内保持清洁、安静，令患儿感到舒适。日间开窗(门)通风，净化室内空气，让患儿多接受光照，但应避面强烈的日光直射。夜间则需要关闭门窗，注意防寒保暖。与此同时，限制儿科病房的人员出入，医护人员在进入病房前，必须接受消毒，避免携带病菌。加强对患儿的卫生管理，进行皮肤护理和口腔护理，经常更换衣物。
②心理护理：儿科护理工作的顺利的开展，离不开患儿家长的积极配合。护理人员应该理解患儿家长焦虑、紧张的情绪，需要主动与其进行沟通，说明患儿的病情，介绍治疗和护理方法，并为其患儿家长解答疑问，解决其困惑。与此同时，护理人员在与患儿家长的沟通过程中，应该表现出诚挚、热情的态度，寻求患儿家长的支持与配合。在治疗和护理过程中，患儿家长能够一旁安抚患儿，减少患儿的恐惧心理，保持情绪的稳定，提高其对于治疗的依从性。而护理人员则需要运用恰当的沟通方式，与患儿进行交流，说话语气亲切、和蔼，面带微笑，给患儿留下良好的印象，消除其对于医护人员的陌生感和恐惧感，能够依从护理人员。为了避免患儿哭闹，可以利用播放音乐、讲故事的方式予以安抚，对于积极配合治疗的患儿，给予其糖果、卡通贴纸作为奖励。
③并发症预防：护理人员需要更加细致的进行临床观察，任何细微的体征变化表现都不容忽视，能够结合既往的工作经验，对相关并发症的发生做出及时、准确的预判，进而采取有效的防控措施。另外，患儿的治疗恢复期间，应保障营养充足，以增强体质。同时注意饮食卫生，保护其胃肠功能。
1.3统计学处理
以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用( )和(%)进行计量和计数，由t值和χ2检验，P<0.05代表对比具有统计学意义。
2结果
2.1两组患儿的治疗情况及其家长的满意度
2.2两组患儿的治疗恢复情况及其生活质量改善情况
3讨论
儿童的体质较弱，身体各个系统组织器官的发育尚不平衡，内分泌、循环系统的调节机能较差，加上受到病菌感染、不良饮食的影响，容易引发各类儿科疾病。在儿科疾病的临床治疗中，需要加强对致病因素的有效控制，给予优质的护理服务。加强环境管理，减少环境因素对于儿科疾病的影响，预防病菌侵袭，降低院内感染发生风险。增进护患沟通，恰当运用沟通技巧，得到患儿家长的支持与协助，更好的安抚患儿的情绪，提高其治疗依从性。在此基础上，针对常见的儿科疾病并发症，能够从发生原因及影响因素入手，有针对性的予以防控，其对于患儿的治疗康复良好的促进[2]。
综上所述，优质护理服务的开展，对于提高兒科护理质量有着积极的影响，能够帮助患儿更快、更好的恢复健康。
参考文献：
[1]孜依丹·买买提，李媛媛.优质护理服务在儿科护理中的应用效果[J].大医生，2018，3(04)：134+141.
[2]孙贺.优质护理服务在儿科急诊患儿护理中的应用效果[J].医学理论与实践，2017，30(16)：2467-2468.
作者简介：于进(出生于1980年9月)女，汉族，籍贯：江苏省泰州市姜堰区，：2012年7月毕业于徐州医学院，现供职于泰州市姜堰区中医院，护师：邮编225500, 百拇医药