摘要：随着人类生活水平的不断提高，人民综合素质都有了新的飞跃。新时代背景下人们对自身健康的护理有着殷切的高要求，一些特诊病房的患者在入院之后对于医院的护理服务的舒适程度有着很高的要求。为了可以做到最大程度上使得患者及其家属满意，为患者提供最舒适的护理服务，医院不断改进护理服务的要求标准。争取引入人性化护理服务，使得接受医院诊断的患者都可以有一个良好的治疗环境，更高程度地提高医院治疗成功的几率。由此，本文针对"人性化护理服务在特诊房的实施与成效"这一话题展开了深刻的探讨。

    关键词：人性化护理服务、特诊病房、实施与成效

    一、人性化护理服务在特诊病房中的实施

    (一)、转变观念，树立"以人为本"的服务理念

    新时代背景之下，我们对医院的医疗护理服务有了更高的要求标准。为了可以给患者提供一个良好的治疗环境，我们医院需要配备一些具有专业护理知识的护理人员。所谓特诊病房针对的是一些疑难杂症居多的患者，这一类患者在接受治疗时首先需要的是一个可以静心修养的环境，配以舒适的服务。改革中，我们要求护理人员能够树立"以人为本"的基本意识，在执行护理工作过程中注意关注患者的心态，尽可能为患者提供最舒适的护理服务。让患者可以在住院期间感受来自医院的温暖 ......