摘要：目的 探讨人性化护理在精神科患者护理工作中的应用效果。方法 选择2018年1月-2019年1月在某医院精神科接受治疗的84例患者作为研究对象，将其随机均分为对照组和实验组，其中对照组患者采用常规精神科疾病护理方法，实验组患者采用在常规护理方法的基础上实施人性化护理措施，对两组患者的护理质量评分和护理差错率、突发事件率、护理投诉率进行对比。结果 对照组的护理质量评分为(94.3±4.5)分，实验组患者的护理质量评分为(98.6±2.6)分，实验组患者的护理质量评分明显优于对照组，并且两组患者的护理质量评分对比，P<0.05，差异具有统计学意义。实验组的护理差错率、突发事件率和投诉率均低于对照组，两组间对比，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 人性化护理方法不仅能够提升精神科患者护理的综合质量，还能够有效减少护理工作中出现的差错现象，降低突发事件率，优化护患关系，值得在护理工作中推广应用。

    关键词：人性化护理；精神科护理；应用效果

    临床实践表明，护理作为精神病患者综合治疗中的基础性内容，在改善患者预后、促进患者心理健康水平提升和社会功能恢复等方面发挥着极其重要的作用[1] ......