运用PDCA循环管理法降低门诊相似药品调剂差错率研究
摘要:目的:探讨分析PDCA循环管理法降低门诊相似药品调剂差错率的效果。方法:选取我院2017年和2018年所登记的门诊调剂差错事件,2017年为运用PDCA循环管理法之前,2018年为运用PDCA循环管理法之后,对比分析药品调剂差错率降低情况。结果:在实施PDCA循环管理法之后,相似药品调剂差错率明显降低。结论:在门诊应用PDCA循环管理法具有显著效果,可以降低相似药品调剂差错率,值得推广应用。关键词:PDCA循环管理法;门诊相似药品;调剂差错
医院药剂科的主要任务就是调剂药品,以此保障患者用药安全。由于门诊药房所含药品种类比较多,在取药高峰期会显著增加调剂处方数量,因此药物调剂人员工作压力大,增加调剂差错率。由于当前药品包装相似,名称相似的药品比较多,因此导致调剂人员时常出现药物调配差错问题,使医患关系紧张问题愈发严重[1]。所以,为了确保患者用药安全性,必须注重提升门诊药房服务质量,减少药品调剂差错。PDCA循环管理法是一种新型管理理念,被广泛应用到质量管理循环体系中,能够及时发现和处理问题。此次研究主要是探讨分析PDCA循环管理法降低门诊相似药品调剂差错率的效果,现将此次研究报告作如下汇报:
1 资料与方法
1.1一般资料
选取我院2017年和2018年所登记的门诊调剂差错事件,2017年为运用PDCA循环管理法之前,该时间段内门诊调剂差错原因主要相似药品,差错数为71例。2018年为运用PDCA循环管理法之后 ......
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