摘要：目的 在呼吸科护理工作中对护患沟通技巧的应用以及效果进行了探讨。方法对我院2016年3月至2017年3月期间所收治的呼吸科70例患者选取，将其随机分为两组，分别是对照组与干预组，每组各35例。对于对照组则使用常规护理，而且观察组在常规护理基础上增强了护患沟通。结果 观察组患者在护理差错率以及护理投诉率方面要比对照组患者明显低;观察组患者的护理满意度要比对照组患者明显要高，两组的间在比较时都具有统计学的意义(P<0.05)。结论 在呼吸科患者的护理中，增强护患沟通技巧，能够使护理差错率及护理投诉率降低，将护理服务满意度提升，其临床效果非常明显。

    关键词：护患沟通;呼吸科;应用

    引文：由于我国医学事业的不断发展，使得有关护理工作也得到进一步的完善，而在护理过程中，其护患间沟通良好也非常重要，这种方式既能使患者对医护人员的信任程度增加，而且还对患者接受相关治疗非常有利，进而使患者的治疗效果与护理质量不断提升。护患沟通需要护理人员所具备的沟通技巧与专业的理论知识扎实，对于不同患者的情况，从而所制订更加合理的实施方案，并在临床护理工作中巧妙应用。我院的呼吸科在常规护理基础上强化护患沟通，从而取得较佳的效果 ......