为老人营造休闲安心之家
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联合国世界卫生组织官员在日照中心。
■ 中国妇女报·中华女性网记者 叶海燕 文/图
作为省级示范项目，深圳市福田区园东社区老人日间照料中心从当初的门庭冷落到现在的天天门庭若市、热热闹闹，受到了社区老人们的信任和欢迎。现在，福田区已建成21家老年人日间照料中心，2016年4月12日，在广州召开的广东省社会福利和慈善工作会议上，“福田经验”作了典型分享。
近日，中国妇女报·中华女性网记者来到福田区南园社区老年人日间照料中心，在一楼大厅里，60多岁的刘衣梅正等着妹妹接自己回家。每周一至周五刘衣梅都住在日间照料中心，有专人负责料理生活，每天与伙伴们参加中心组织的各种活动，周末再由家人接回家享受家庭时光，日子过得十分惬意。
日托：
, 百拇医药 从“门庭冷落”到“门庭若市”
福田区社区老年人日间照料中心，是以住家为依托，主要为老人提供日间托养服务。老人们白天前来中心活动、用餐，晚上自己回家或由家人接回，在中心可免费享受一系列休闲娱乐服务，康复按摩、床位等则需缴纳相应费用。
南园社区日间照料中心有1500多平方米，宽敞、舒适、非常热闹，记者还没上楼，就听见了中气十足的歌声，两位老人正声情并茂地对唱卡拉OK，旁边坐着的老人们打着节拍随之哼唱，另两位老人则在一旁神情专注地打着乒乓球。家住洪湖街道102岁的徐婆婆坐着轮椅刚从康复训练室被推出来，受热闹气氛的感染，她也有节奏地鼓起了掌。
中心明亮干净的厨房里，厨师正在做饭。门口告示板上写着一周营养配餐：早餐有各种粥、面、粉、鸡蛋、煎饼等，中餐、晚餐则荤素搭配、三菜一汤，每天都不一样，记者正好赶上快吃晚餐的时间，当天有肉末炒洋葱、瘦肉炒西芹木耳、炒时蔬和白萝卜瘦肉汤。
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在园岭街道园东社区老年人日间照料中心，也同样是欢笑一片。院子里有专门的音乐活动室，老人们在弹古筝、拉二胡，唱老歌，跳舞，音乐声传遍了整个中心。大厅内的手工花艺室中，数十位失能老人身着印有中心标志的玫红色上衣，围坐在长桌边在音乐声中拼着七巧板。
园东中心还精心安排了一周活动表，电脑培训室开设名为“夕阳在线”的电脑课，教老人与外地的儿女视频聊天。书画室名为“笔墨生辉”，方便喜欢书法、绘画的老人交流切磋。中心还有棋牌、手工编织、图书阅览等20多种活动供老人们选择。
南园和园东社区的日照中心，都是由深圳市创乐福集团负责运营的。据其负责人尤凤回忆，中心在成立之初曾门庭冷落，2010年8月30日开始试营业，由于之前没有先例，老人们开始总觉得不可能有这么好的事，负责上门免费服务的罗经理，曾冒着大雨3次敲门都无人应答。为此，中心派4名员工和4名社工组成走访小组，挨家挨户提供上门推广服务，当年12月24日中心正式挂牌，在4个月的试运营期间共接触走访了3000多个家庭。
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现在，日间照料中心在老人们心中的地位早已改变，老人们在这里不仅得到了生活上的照顾，还获得了心理上的慰藉。尤凤说，抓服务一直是中心的重头戏，我们要给予老人可接受的服务方式，满足他们的心理、精神需求。
全托：
从“休闲之所”到“安心之家”
日照中心本来只提供日间照料服务，但时间一长，很多老人对中心产生了感情，有些失能老人更是特别依赖这里不愿离去。尤凤介绍，园东中心最早出现全托。当时一位从公安局退休的韦阿姨，开始是白天来晚上接走，渐渐地她将中心当作了自己的家，2012年的一个晚上，回家后的韦阿姨闹着坚决要回中心，她女儿万般无奈之下向尤凤求助，希望可以在当晚将母亲送回中心。中心考虑到实际情况，为此破了例。因此，日照中心也开拓了全托服务，让有需要的老人晚上也可以住在中心，逐渐形成了老人周一至周五住在中心，周末由家人接回；或者老人一直住在中心，家人来探望的全托模式。
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在南园中心的午休室内，来自潮汕97岁的邱婆婆正满脸笑容地和家人坐在床边聊天，来探望她的是40多岁的孙女。中心的老人还都爱穿统一的玫红色T恤，创乐福每年都会为老人们增添几件新衣。今年92岁的邓南炳已在园东中心住了两年，他的妻子当时一同入住，去年妻子去世前曾叮嘱家人一定要给她穿上有日照中心标志的衣服，如今邓老一人留在中心，他说已经把这里当成家了。
“去年春节，我们把福田区微民生项目给的钱给每个老人都包了红包，100元虽然不多，但是老人们拿到红包都很开心。”说起跟老人在一起过年的点点滴滴，尤凤特别欣喜。有些老人过年不愿回家，尤凤干脆就留在中心陪他们吃年夜饭，她说：“最近这三年，我们全家三口人都在中心吃年夜饭，一大家子人和老人们有说有笑，这年过得越来越热闹了。”
作为全市从事养老、助残、家政等服务的社会组织，创乐福居家养老服务中心2006年承接了深圳市、罗湖区两级居家养老服务试点项目，率先在居家养老服务中引入家政服务、生活照料、康复保健、心理咨询、精神慰藉和临终关怀等服务项目，并于2008年开始面向全市推广。2010年成功竞标政府为民办十件实事之一的“福田区园东社区老人日间照料中心”试点项目，而参与服务的员工大多是大龄下岗失业人员和困难就业人员。
福田区民政局负责人表示，福田区将秉持“民生至上”的理念，积极应对与日俱增的养老压力，“十三五”期间，福田区将再建10家老年人日间照料中心和10家“社区长者饭堂”，逐步形成完整、充实的社区养老服务体系。, 百拇医药
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