心理援助重在“协调”
突发性公共事件中的心理危机干预，已经成为我国人性化管理的重要内容，这次玉树地震也不例外，但是各个心理援助组织一拥而上，也产生了不少问题。本人作为“3·23校园惨案”心理援助的参与者和组织者，对此深有感触，只有各方协调，才能发挥最大的作用。
心理援助需与大局协调 心理援助是整体事件处置的一部分，任何心理援助行为必须在统一领导下有序进行，使心理援助帮忙不添乱，有条不紊地开展，何况心理援助需要一个稳定安全的环境，在生命第一的前提下进行。心理咨询师再有热情，再有能力，也必须遵循这个基本原则。
心理援助需与各队伍协调 突发性公共事件发生突然，各种心理援助组织纷纷出动，有医学会系统、有红十字会系统、有团委系统、有教育系统、有志愿者系统，他们通过不同途径，在不同时间出现在现场。来源不同，技术不同，观念不同，有的甚至出现矛盾和冲突，这些都影响咨询师形象和援助效果。因此，心理援助队伍之间需要协调，相互沟通，资源共享，使不同的援助组织，援助专家，援助人员发挥不同的作用。
心理援助技术需相互协调 大范围的心理危机事件，产生的心理反应很复杂，干预援助的技术应用也很复杂，不同心理咨询师采取不同技术，同一技术也有不同看法。没有最好的技术，只有最合适的技术。这些技术都需要服从心理援助的基本原则，那些成熟的、基本的、共认的技术，可以优先组织实施。对不同人群、受害者的不同阶段，其心理援助的技术也是不同的，如受害者在抢救阶段，就需要对家属的心理陪伴服务，受害者在生命征稳定以后，就需要对受害者进行心理干预服务，受害者在出院以后，就需要进行心理康复服务。
心理援助需与对象协调心理咨询师往往认为，突发性事件发生以后，就会有许多人需要心理援助。但是，每个当事人的受害程度不同，自我康复能力不同，对心理援助意义的认识不同，社会支持资源不同，就会有不同的心理援助需求，有的甚至拒绝。针对不同的心理援助需求状况，采取的干预措施也是不同的，因为取得当事人信任、让其接受的心理援助，才能有效果。特别忌讳给予明显拒绝态度的当事人心理干预，这些行为使当事人对心理咨询师产生厌恶、反感，乃至他以后需要心理援助时，可能因为碍于情面而失去援助的机会。, 百拇医药(国家心理咨询师 吴剑)
心理援助需与大局协调 心理援助是整体事件处置的一部分，任何心理援助行为必须在统一领导下有序进行，使心理援助帮忙不添乱，有条不紊地开展，何况心理援助需要一个稳定安全的环境，在生命第一的前提下进行。心理咨询师再有热情，再有能力，也必须遵循这个基本原则。
心理援助需与各队伍协调 突发性公共事件发生突然，各种心理援助组织纷纷出动，有医学会系统、有红十字会系统、有团委系统、有教育系统、有志愿者系统，他们通过不同途径，在不同时间出现在现场。来源不同，技术不同，观念不同，有的甚至出现矛盾和冲突，这些都影响咨询师形象和援助效果。因此，心理援助队伍之间需要协调，相互沟通，资源共享，使不同的援助组织，援助专家，援助人员发挥不同的作用。
心理援助技术需相互协调 大范围的心理危机事件，产生的心理反应很复杂，干预援助的技术应用也很复杂，不同心理咨询师采取不同技术，同一技术也有不同看法。没有最好的技术，只有最合适的技术。这些技术都需要服从心理援助的基本原则，那些成熟的、基本的、共认的技术，可以优先组织实施。对不同人群、受害者的不同阶段，其心理援助的技术也是不同的，如受害者在抢救阶段，就需要对家属的心理陪伴服务，受害者在生命征稳定以后，就需要对受害者进行心理干预服务，受害者在出院以后，就需要进行心理康复服务。
心理援助需与对象协调心理咨询师往往认为，突发性事件发生以后，就会有许多人需要心理援助。但是，每个当事人的受害程度不同，自我康复能力不同，对心理援助意义的认识不同，社会支持资源不同，就会有不同的心理援助需求，有的甚至拒绝。针对不同的心理援助需求状况，采取的干预措施也是不同的，因为取得当事人信任、让其接受的心理援助，才能有效果。特别忌讳给予明显拒绝态度的当事人心理干预，这些行为使当事人对心理咨询师产生厌恶、反感，乃至他以后需要心理援助时，可能因为碍于情面而失去援助的机会。, 百拇医药(国家心理咨询师 吴剑)