从“贴心”到“创新”
——中石化胜利油田员工帮助计划工作掠影
□ 李 倩 沙军玲 郭益民
日前,一场别开生面的培训,在中石化胜利油田(简称“胜利油田”)拉开帷幕。培训围绕如何编写危机事件干预方案展开,来自胜利油田各单位的“知心辅导员”围绕危机事件干预展开热烈讨论。大家各抒己见、通力合作,最终交上了一份份贴近实际的处置预案。
作为胜利油田“知心辅导员”的进阶培训,此次培训对理论与实践结合要求更高,全过程以真实事件或模拟事件展开实战演练,便于更好地服务基层员工。
“知心辅导员”这个称谓在外人看来陌生,但是对于胜利油田的员工来说却再熟悉不过了。作为胜利油田深化EAP(员工帮助计划)应用的一项创新性举措,“知心辅导员”在胜利油田可谓好评如潮。
创新管理方式
, http://www.100md.com
何为EAP?
EAP是世界500强企业普遍采用的一种人文关爱模式,是企业为员工提供的系统的、长期的心理援助与精神福利项目,对于有效促进员工及其家庭成员的心理健康,改善团队氛围,优化管理风格,提升组织绩效,培育优秀文化,从而推动企业持续健康和谐发展,具有非常重要的作用。
中石化下发EAP指导意见,注重三结合、三推进,持续实践创新,探索实践5个EAP应用模块,形成自上而下“标准化+特色化”的工作格局。
2009年,胜利油田成立了心理学应用研究项目部,2010年,胜利油田高培党校专门成立心理学教研部,2013年建立了心理学应用基地,2016年9月成立胜利油田EAP培训部,在师资配备培养、硬软件建设等方面扎实为心理学应用及EAP教学培训工作提供保障。
他们还创新开发了用心带队伍、教练式管理技巧、情绪压力管理等六大类243门课程(项目)的心理学应用课程(项目)超市,供员工培训“菜单式”选择使用,探索了工作坊、视赏析、身心反馈和减压等12种培训教学方法。
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胜利油田每年干部员工培训班次超过1000个,75%以上的班次嵌入了心理学应用及EAP相关课程,油田班组长以上管理骨干培训100%嵌入了心理学应用及EAP服务相关课程。胜利油田作为中国石化EAP工作培训基地,累计为中石化各企业培训EAP骨干千余名。
创新来自关爱
“知心辅导员”培训,便是分别针对女工群体、外闯群体、海外项目群体等不同群体开展模块建设,形成了具有胜利特色的EAP实施构架。
2018年,胜利油田启动“知心辅导员”百人培养计划,从基层党支部书记、一线生产干部和宣传骨干中,优选100名学员进行集中培训,切实推动EAP助力日常思想政治工作往深里做、往实里做、往心里做,为油田全面可持续高质量发展提供了精神动力。
近10年来,胜利油田结合企业实际,大力推广应用员工帮助计划。作为中石化EAP工作基地,他们根据企业和员工需求,深入进行培训教学研究,着力开展员工心理调查、EAP规划、宣传普及、员工培训、精准服务等工作,对助力企业高质量发展作出了积极贡献。
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他们坚持针对油田员工心理诉求和群体特点,强化理论研究,增强EAP工作的科学性、针对性,先后开展了《海外工程员工心理压力研究》《胜利油田EAP本土化应用的探索与思考》等29个实践课题的研究,征集了来自油田各个单位干部员工心理学应用及EAP服务实例246例,梳理挖掘后指导实践,组织编写了《胜利人心理健康读本》《拨动心弦》等心理健康普及读物。与此同时,开发并持续维护“胜利心田”网页,浏览人数达10.5万人次。
从2009年开始,胜利油田组织开展了心理咨询热线接访项目,截至目前接访9800余人次,面对面咨询1820余人次,发挥了心理疏导的“绿色通道”功能。重视硬软件有机结合,加强心理学应用及EAP服务阵地建设,胜利油田已形成60多家EAP服务网络。
让濒危解体的家庭重归于好,让抑郁症患者扬起憧憬美好生活的风帆,让诸多在海外油田施工的石油工人舒缓念乡之情,激发顽强拼搏的活力……
胜利油田以EAP为抓手,让关爱无处不在。
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创新不忘初心
EAP的效果到底如何?员工最有发言权。
这几天,刚倒班回到新疆的胜利油田现河新春项目部员工周义水“浑身是劲”,没有了以往的“入疆焦虑”。当被问及原因时,周义水笑道:“多亏了倒休时采油厂开展的EAP辅导,教会我如何高效陪伴家人,还与爱人敞开心扉聊了很多,这次倒班回疆,全家都高高兴兴的,我在这边干起活来更有劲了。”
周义水并不是个例,胜利油田很多项目部干部员工在外时间长、距离家人远、工作压力大,久而久之会影响正常的生产工作。因此,胜利油田针对此情况,从家庭关系、自我减压、高效工作等方面入手,开展外闯员工专项EAP辅导。
专项EAP辅导只是胜利油田活用EAP的手段之一,为满足员工日益增长的精神方面诉求,胜利油田针对性开展EAP服务,组建心理辅导团队,服务企业发展,搭建企业与个人双赢的桥梁。
在胜利油田,EAP的应用范围还在不断延伸
“做好一人一事思想政治工作,是基层党支部书记的基本功。借助EAP的理念和方法,将传统的思想政治工作科学化,让职工愿意听、乐意干、主动做,常常能达到事半功倍的效果”。桩西采油管理四区注采402站党支部书记杨勇坦言,过去,在与员工的沟通交流中感觉有些欠缺,通过学习《员工积极沟通与疏导的学习》课程,觉得工作更有方法,推进各项任务更加顺畅。
从“贴心”到“创新”,胜利油田秉持着“帮助员工就是帮助企业”的理念,创造性地将“油”与“心”结合,也将继续通过一体化运行、本土化推进、模块化应用,努力推动EAP融入管理,温润员工心田,持续激发油田发展活力。, 百拇医药
□ 李 倩 沙军玲 郭益民
日前,一场别开生面的培训,在中石化胜利油田(简称“胜利油田”)拉开帷幕。培训围绕如何编写危机事件干预方案展开,来自胜利油田各单位的“知心辅导员”围绕危机事件干预展开热烈讨论。大家各抒己见、通力合作,最终交上了一份份贴近实际的处置预案。
作为胜利油田“知心辅导员”的进阶培训,此次培训对理论与实践结合要求更高,全过程以真实事件或模拟事件展开实战演练,便于更好地服务基层员工。
“知心辅导员”这个称谓在外人看来陌生,但是对于胜利油田的员工来说却再熟悉不过了。作为胜利油田深化EAP(员工帮助计划)应用的一项创新性举措,“知心辅导员”在胜利油田可谓好评如潮。
创新管理方式
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何为EAP?
EAP是世界500强企业普遍采用的一种人文关爱模式,是企业为员工提供的系统的、长期的心理援助与精神福利项目,对于有效促进员工及其家庭成员的心理健康,改善团队氛围,优化管理风格,提升组织绩效,培育优秀文化,从而推动企业持续健康和谐发展,具有非常重要的作用。
中石化下发EAP指导意见,注重三结合、三推进,持续实践创新,探索实践5个EAP应用模块,形成自上而下“标准化+特色化”的工作格局。
2009年,胜利油田成立了心理学应用研究项目部,2010年,胜利油田高培党校专门成立心理学教研部,2013年建立了心理学应用基地,2016年9月成立胜利油田EAP培训部,在师资配备培养、硬软件建设等方面扎实为心理学应用及EAP教学培训工作提供保障。
他们还创新开发了用心带队伍、教练式管理技巧、情绪压力管理等六大类243门课程(项目)的心理学应用课程(项目)超市,供员工培训“菜单式”选择使用,探索了工作坊、视赏析、身心反馈和减压等12种培训教学方法。
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胜利油田每年干部员工培训班次超过1000个,75%以上的班次嵌入了心理学应用及EAP相关课程,油田班组长以上管理骨干培训100%嵌入了心理学应用及EAP服务相关课程。胜利油田作为中国石化EAP工作培训基地,累计为中石化各企业培训EAP骨干千余名。
创新来自关爱
“知心辅导员”培训,便是分别针对女工群体、外闯群体、海外项目群体等不同群体开展模块建设,形成了具有胜利特色的EAP实施构架。
2018年,胜利油田启动“知心辅导员”百人培养计划,从基层党支部书记、一线生产干部和宣传骨干中,优选100名学员进行集中培训,切实推动EAP助力日常思想政治工作往深里做、往实里做、往心里做,为油田全面可持续高质量发展提供了精神动力。
近10年来,胜利油田结合企业实际,大力推广应用员工帮助计划。作为中石化EAP工作基地,他们根据企业和员工需求,深入进行培训教学研究,着力开展员工心理调查、EAP规划、宣传普及、员工培训、精准服务等工作,对助力企业高质量发展作出了积极贡献。
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他们坚持针对油田员工心理诉求和群体特点,强化理论研究,增强EAP工作的科学性、针对性,先后开展了《海外工程员工心理压力研究》《胜利油田EAP本土化应用的探索与思考》等29个实践课题的研究,征集了来自油田各个单位干部员工心理学应用及EAP服务实例246例,梳理挖掘后指导实践,组织编写了《胜利人心理健康读本》《拨动心弦》等心理健康普及读物。与此同时,开发并持续维护“胜利心田”网页,浏览人数达10.5万人次。
从2009年开始,胜利油田组织开展了心理咨询热线接访项目,截至目前接访9800余人次,面对面咨询1820余人次,发挥了心理疏导的“绿色通道”功能。重视硬软件有机结合,加强心理学应用及EAP服务阵地建设,胜利油田已形成60多家EAP服务网络。
让濒危解体的家庭重归于好,让抑郁症患者扬起憧憬美好生活的风帆,让诸多在海外油田施工的石油工人舒缓念乡之情,激发顽强拼搏的活力……
胜利油田以EAP为抓手,让关爱无处不在。
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创新不忘初心
EAP的效果到底如何?员工最有发言权。
这几天,刚倒班回到新疆的胜利油田现河新春项目部员工周义水“浑身是劲”,没有了以往的“入疆焦虑”。当被问及原因时,周义水笑道:“多亏了倒休时采油厂开展的EAP辅导,教会我如何高效陪伴家人,还与爱人敞开心扉聊了很多,这次倒班回疆,全家都高高兴兴的,我在这边干起活来更有劲了。”
周义水并不是个例,胜利油田很多项目部干部员工在外时间长、距离家人远、工作压力大,久而久之会影响正常的生产工作。因此,胜利油田针对此情况,从家庭关系、自我减压、高效工作等方面入手,开展外闯员工专项EAP辅导。
专项EAP辅导只是胜利油田活用EAP的手段之一,为满足员工日益增长的精神方面诉求,胜利油田针对性开展EAP服务,组建心理辅导团队,服务企业发展,搭建企业与个人双赢的桥梁。
在胜利油田,EAP的应用范围还在不断延伸
“做好一人一事思想政治工作,是基层党支部书记的基本功。借助EAP的理念和方法,将传统的思想政治工作科学化,让职工愿意听、乐意干、主动做,常常能达到事半功倍的效果”。桩西采油管理四区注采402站党支部书记杨勇坦言,过去,在与员工的沟通交流中感觉有些欠缺,通过学习《员工积极沟通与疏导的学习》课程,觉得工作更有方法,推进各项任务更加顺畅。
从“贴心”到“创新”,胜利油田秉持着“帮助员工就是帮助企业”的理念,创造性地将“油”与“心”结合,也将继续通过一体化运行、本土化推进、模块化应用,努力推动EAP融入管理,温润员工心田,持续激发油田发展活力。, 百拇医药