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拿一笔“挨批训诫奖金”
http://www.100md.com 2013年10月29日 生命时报 2013.10.29
拿一笔“挨批训诫奖金”

     作为世界一流马达生产企业的掌门人,日本电产公司董事长永守重信,总是能够智慧地运用奖罚制度,来引领员工积极向上,不论对方的表现是优秀还是差劲。

    创业之初,一位名叫松井三郎的员工,因为在技术上犯了一个小错误,而导致公司损失了一笔业务。当他被叫进董事长办公室时,永守重信对他进行了炮火密集地“批评”,严厉程度几近辱骂。由于对方是公司的最高权力者,而且的确是错在自己,松井只好低头不语,直到十多分钟后,永守重信的怒气消得差不多了,才让他回去。这时的松井,情绪十分消沉,他觉得董事长对自己的批评过于严厉和无情,丝毫不顾及自己的面子和他曾为公司所付出的辛勤努力。灰心到极点的他决定辞职。就在松井提笔打算写辞职信时,突然接到了公司财务部打来的电话,让他过去一趟。

    放下电话,松井的心凉到了极点,他知道自己不用再写辞职信了,因为公司已经开除了他——根据惯例,被财务部叫去,基本都是那些要结清工资走人的人。

    “走就走呗,反正我也不想干了!”松井在心里这样劝慰自己。可当他来到财务部时,负责发工资的同事却这样对他说:“ 来签个字,领走您的奖金吧。”

    “什么奖金?”松井不解地问。“哦,刚才董事长打来电话,说要给您发5000日元的‘挨批奖金’,让您回去好好吃一顿,自我抚慰一番,明天一如既往地来上班。”这位同事解释道。这份意外的“奖金”让松井既羞愧又感动。羞愧的是,自己犯了错,给公司造成了很大损失,公司不但没扣自己的奖金,反而还发了奖金。感动的是,董事长并没有抛弃自己,心中还记挂着自己。这样一想,先前的那些不满便瞬间一扫而空。他暗暗发誓今后工作一定不能再犯错。后来他果然为日本电产做出了重要贡献。

    永守重信为什么要给犯了错的松井发“挨批奖金”呢?原来,他担心由于自己对松井的批评,导致对方内心有强烈的不满和反抗情绪,于是便决定在批评后再给予适当的奖励,一是为了化解他内心的负面情绪,二是为了鼓励他重新向前。后来,永守重信还特意在公司设立了“挨批训诫奖金”,这笔奖金的数额丝毫不亚于“杰出贡献奖金”,专门颁发给那些犯了重大错误的员工。

    任何人都需要奖励和鼓舞,哪怕是那些犯了错的人。一味地批评和指责,只会让对方觉得自己被放弃了,而很难再有作为;在批评后再给予一定的安慰奖励,则既能起到训诫作用,又能达到激励的效果。▲, http://www.100md.com(张秀芝)