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星巴克为啥在中国卖得贵(热门话题)
http://www.100md.com 2013年11月1日 生命时报 2013.11.01
星巴克为啥在中国卖得贵(热门话题)

     消费者追求心理安全感,寻找身份认同

    最近,各大媒体争相报道“星巴克咖啡在中国卖得最贵”这一新闻,将星巴克推到风口浪尖。看似是一个商业行为,其实隐藏着中国人特殊的消费心理。中国科学院心理研究所原所长张侃在微博上点评说:“美国人爱喝咖啡是生理消费;一些中国人是为了让别人觉得自己与众不同而喝咖啡,属于心理消费,于是才有了这样的定价策略。”

    对此,《生命时报》记者于10月27日在北京街头随机采访了十几位曾喝过星巴克的市民,发现他们普遍存在3种心态:一是为了在喧嚣的都市里享受一把慢生活,缓解快节奏生活带来的压力;二是因星巴克在中国走小资路线,能获得一种身份认同;三是喜爱欧美文化。上海市心理学会副会长、复旦大学心理学系主任孙时进则认为,除了喝咖啡本身,喝星巴克还是不少中国人寻求安全感和身份认同感的途径。

    他解释说,战争不断、生活艰辛、被外国人歧视……苦难的近代史让中国人集体缺乏安全感和认同感。因此,追求精神满足和身份认同成了不少富起来的中国人亟须满足的需要,作为舶来品的星巴克恰恰迎合了这种需求。对不少人来说,星巴克代表什么文化并不重要,重要的是喝星巴克可以体现自己的身份,使自己看起来与别人“不同”。就像不少国人在国外抢购顶级香水、服装一样,的确有人是因其质量、品牌文化而购买,但不乏连牌子都不认识,只因别人买过,自己也希望将自己“装扮得更像贵族”者。只可惜,内心的不安全感和不自信难以通过这些外在物品所掩饰,星巴克也不例外。另外,盲目追捧星巴克还是消费者心理中“只选贵的,不选对的”的表现。

    要想摆脱这种心理状态,除了要树立正确的消费观,更重要的是明白自己需要什么、不需要什么,而不是盲目跟风。主流媒体也要把握好正确的导向。当然,最终还是需要全体国人提升精神文明水平,慢慢沉淀、厚积薄发、找回民族自信心。让时间慢慢帮我们褪去这身“装”束。▲, http://www.100md.com(王黎洋)