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1万美元画个X
http://www.100md.com 2014年3月11日 生命时报 2014.03.11
     2010年10月,美国爱克斯龙核电厂在运营过程中遇到了严重的技术问题,生产效率大大降低。工程师们倾尽全力,也没能发现问题所在。

    迫于无奈,他们请来了全美最顶尖的技术顾问,希望他能准确地找到问题的症结。顾问接到通知后,第二天就赶到了电厂。

    在两天的时间里,他四处查看了数百个仪表、仪器,边做记录边进行着复杂的计算。很快,这位顾问不负盛名,找到了问题的源头。

    在即将离开前,顾问从衣兜里掏出笔,爬上梯子,在一个仪表上画了个大大的“x”号,他对电厂的负责人说:“这就是问题所在。你们把连接这个仪表的设备修理更换好,便能解决问题。”

    顾问走后,核电厂的工程师们把那个画“x”的装置拆开,发现里面的确存在问题。故障最后很快被排除,核电厂也随之恢复了原来的发电能力。

    大约1周后,电厂经理收到了顾问寄来的一张1万美元的“服务报酬”账单,非常吃惊。尽管这个设备价值数十亿美元,且出现故障后,经济损失巨大,但这位顾问来了之后,也并没付出太多辛劳,而只是在各处转了两天,最后在一个仪表上画了个“x”而已。对于这样一项简单的工作,竟然要收1万美元的酬劳,是不是“狮子大开口”了?

    于是,电厂经理给顾问回信道:我们已收到您的账单。不过,能否请您将收费明细列出来?你所做的全部工作,好像只是在一个仪表上画了个“x”而已。1万美元相对于这么小的工作量来说,似乎有些过高了。”

    没过几天,电厂经理就收到了顾问寄来的一份清单,上面写道:在仪表上画“x”,很简单:1美元;查找在哪个仪表上画“x”,凭智慧: 9999美元。▲, http://www.100md.com(姚秦川)