办张预付卡，省去排队苦
“简化就医流程”系列之一
编者按：挂号、候诊、检查、开药……处处排队，无处不等，每次看病都耗时耗力。有没有办法简化就医流程，节省看病时间？我们为您出谋划策。
从2010年开始，北京大学人民医院推出了预付费制度，只需要一张充值后的预付费卡，就可以享受到“先诊疗、后结算”的服务，不必为缴费而多次往返于各窗口之间了。
在北大人民医院的门诊大厅，有四五台自助挂号机。《生命时报》记者看到，患者只需按照屏幕指示，选定挂号日期和科室，就可以通过预付费卡进行挂号，费用将直接被系统划走。一位正在挂号的张阿姨告诉记者，她使用预付费卡已经1年多了，最大的感受就是挂号方便，而且在门诊开药时也省事不少，免去了重复排队的苦恼，直接拿着单子取药就可以了。
北大人民医院急诊科护士长孙红告诉记者，目前用预付费卡较多的是急诊科的长期留观(留院观察)患者。在急诊，很多患者病情会随时变化，需要及时增加药物。采用预付费模式后，医生在开药同时就可以将费用划走，家属直接拿着单子取药，不仅避免了反复排队缴费的麻烦，还节省了宝贵的抢救时间，更减少了家属因排队引起的焦躁情绪，有利于医务人员开展工作。
据介绍，在预付费模式下，患者的押金完全用于诊疗，不会被挪用，患者也不必担心多扣钱。因为医生在问诊过程中，看不到患者预付费卡中的金额，所以不会出现开大药方的行为。在诊疗的每一个环节，患者都可以选择付费或不付费；医生开的药单、检查单、化验单，也只有在检查、化验完成或取药后，才会扣费。此外，患者有知情权和选择权，在诊疗结束后，会收到卡中金额使用情况的短信。如果患者有疑问，可以打印出明细单，查询核实。同时，在任意时段，患者均可在门诊大厅的自助设备上查询卡中的消费记录及余额。目前，预付费卡对自费患者来说，是十分方便省时的选择，医保患者也可在医院的指导下进行医保结算。▲
(尹若雪), http://www.100md.com
编者按：挂号、候诊、检查、开药……处处排队，无处不等，每次看病都耗时耗力。有没有办法简化就医流程，节省看病时间？我们为您出谋划策。
从2010年开始，北京大学人民医院推出了预付费制度，只需要一张充值后的预付费卡，就可以享受到“先诊疗、后结算”的服务，不必为缴费而多次往返于各窗口之间了。
在北大人民医院的门诊大厅，有四五台自助挂号机。《生命时报》记者看到，患者只需按照屏幕指示，选定挂号日期和科室，就可以通过预付费卡进行挂号，费用将直接被系统划走。一位正在挂号的张阿姨告诉记者，她使用预付费卡已经1年多了，最大的感受就是挂号方便，而且在门诊开药时也省事不少，免去了重复排队的苦恼，直接拿着单子取药就可以了。
北大人民医院急诊科护士长孙红告诉记者，目前用预付费卡较多的是急诊科的长期留观(留院观察)患者。在急诊，很多患者病情会随时变化，需要及时增加药物。采用预付费模式后，医生在开药同时就可以将费用划走，家属直接拿着单子取药，不仅避免了反复排队缴费的麻烦，还节省了宝贵的抢救时间，更减少了家属因排队引起的焦躁情绪，有利于医务人员开展工作。
据介绍，在预付费模式下，患者的押金完全用于诊疗，不会被挪用，患者也不必担心多扣钱。因为医生在问诊过程中，看不到患者预付费卡中的金额，所以不会出现开大药方的行为。在诊疗的每一个环节，患者都可以选择付费或不付费；医生开的药单、检查单、化验单，也只有在检查、化验完成或取药后，才会扣费。此外，患者有知情权和选择权，在诊疗结束后，会收到卡中金额使用情况的短信。如果患者有疑问，可以打印出明细单，查询核实。同时，在任意时段，患者均可在门诊大厅的自助设备上查询卡中的消费记录及余额。目前，预付费卡对自费患者来说，是十分方便省时的选择，医保患者也可在医院的指导下进行医保结算。▲
(尹若雪), http://www.100md.com