隆力奇聚焦大健康产业
随着人们的生活环境、方式发生巨大变化，健康问题日益凸显，慢性病、老年病、肥胖症以及亚健康等趋于增多。解决这些问题，迫切需要树立大健康理念，发展大健康产业。这不仅有利于提高人民群众健康水平和生活质量，而且有利于调整产业结构、推动经济社会科学发展，可谓利国利民。
江苏隆力奇生物科技股份有限公司(以下简称“隆力奇”)顺应我国发展大健康产业的大势，积极探索尝试，逐步完善产业全生态链，并以“为全球家庭提供健康美丽的生活方式”为使命，从品牌开发、科研创新、生产管理、仓储服务、客户服务等方面不断创新和开拓，向着实现“民族隆力奇，世界隆力奇，百年隆力奇”的宏伟目标前行。
为全球家庭提供健康美丽的生活方式
隆力奇于2014年引入麦克·波特的差异化和杰克·特劳特“定位方法”理论，对产品进行全面梳理升级，其中蛇油膏、护手霜、花露水、蛇类保健品等经典产品以“隆力奇”品牌呈现，果木护肤品则以“果木肌密”品牌呈现，定制护肤品和彩妆以雅璨品牌呈现，保健食品以“保和堂”品牌呈现，实现隆力奇品牌与品类定位更清晰。此外，隆力奇在原有产品创新升级的基础上，结合消费者不同需求，积极研发新产品。截至2014年底，隆力奇已成功开发涵盖个人护理品、美容护肤品、营养保健品、科技健康产品、家居清洁用品、女性健康产品6大品类、16个品牌、1000多个单品，全年新开发产品114个。2014年实现了隆力奇花露水同比增长53.54%，护手霜同比增长64.80%，蛇油膏同比增长24.95%。其中护手霜连续十年全国销量第一，果酸系列手霜的涨幅更是达到254.8%。
, 百拇医药
隆力奇始终坚持将客户需求放在首位，致力于为客户提供专业化、个性化、精细化的优质服务。通过处理顾客投诉管理和开展满意度调查等了解和改进服务中的不足。为保证顾客投诉得到及时处理，公司制定详细工作流程，针对性地对每一个投诉做出处理，投诉处理满意率98.5%。隆力奇持续采用国际通行的美国顾客满意度测评模型(ACSI)，对顾客满意度进行调查和测评，顾客满意度99%。隆力奇坚持“服务无限·客户在我心中”的服务理念，以服务来丰富隆力奇产品的内涵。隆力奇服务贯穿于售前、售中和售后的全过程，建立健全创新服务工作机制，定期推出产品推介巡讲、产品讲师培训和定时配送等服务，确保所提供的服务能满足市场和客户需求。隆力奇现已形成了独具特色的服务。如服务承诺：满足顾客快速服务的要求；独具特色的电子商务系统：保证用户能方便快捷地购买到公司正宗产品；个性化服务：满足不同顾客群的不同需求；主动服务：主动了解顾客需求和相关信息；亲情服务：体现对顾客的关心、关爱，为方便顾客，隆力奇推出24小时顾客服务通道，满足部分顾客的紧急需求，换取顾客24小时的安心。
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紧随时代步伐，完善产业全生态链
“互联网+”时代的来临，意味着产业链的垂直整合必将战胜工业时代的专业化分工。为了迅速进军国际化市场，隆力奇紧紧跟随时代变革，打造全生态链。隆力奇董事长徐之伟认为，“隆力奇要想在全球化取得成功，必须发挥中国企业的产业优势，进行产业融合。而进军食品业，就是隆力奇产业融合中重要的一步。”“食品安全的源头是食品生产企业，所以食品安全从企业开始。隆力奇始终把‘质量第一’、‘质量安全’作为企业的核心经营理念。严格岗位质量规范和质量考核，质量安全责任人人负，人人严把质量安全关。在具体的实施中，企业从源头、研发、生产、检测、服务等方面，严把质量安全关。”董事长徐之伟说。
为进一步完善品质，增强竞争力，隆力奇与中国第一个食品科学领域的重点实验室———江南大学食品科学与技术国家重点实验室合作，成立了“江南大学(食品科学与技术国家重点实验室)·隆力奇功能食品联合研究所”。目前，研究所正在就生食、抗老化等产品从中国人营养、膳食、健康方面进行深入地研究。同时，围绕食品科学与技术领域基础和应用基础性的国际研究前沿，立足食品与人体健康的相关性研究，开发新型高质量营养食品。
, http://www.100md.com
隆力奇斥资6亿元，建造占地6万平方米、建筑面积8万平方米的“智能化新工厂”，提升企业产品质量、档次、产能；为进一步实现产业转型和生产工艺的升级，隆力奇投资建造2.6万平方米的智能化净化车间，全自动原料、材料及成品高架仓，自动配送系统，并对现有的设施、设备进行自动化、智能化的升级改造，建造符合GMPC标准的生产厂房；先后引进德国GEA成套反应锅系统、博朗牙膏成套反应锅系统、瑞典Nordon全自动灌包装牙膏生产线、GEA在线清洗系统、漱口水自动灌装生产线和意大利及德国液洗快速生产设备等高端设备。并积极扩建保健品工厂、虫草等菌类培植基地等，加快建设国际一流企业集团总部步伐。
隆力奇未来将继续肩负“为全球家庭提供健康美丽的生活方式”的使命，加大科研投入，进一步优化生产工艺，提升产品综合品质管控能力，改善仓储和物流环节，为消费者提供更优质的产品。全力推进大健康产业建设，开拓出了一条新型的工业化生态企业建设之路。▲ (杨晶鑫), 百拇医药
江苏隆力奇生物科技股份有限公司(以下简称“隆力奇”)顺应我国发展大健康产业的大势，积极探索尝试，逐步完善产业全生态链，并以“为全球家庭提供健康美丽的生活方式”为使命，从品牌开发、科研创新、生产管理、仓储服务、客户服务等方面不断创新和开拓，向着实现“民族隆力奇，世界隆力奇，百年隆力奇”的宏伟目标前行。
为全球家庭提供健康美丽的生活方式
隆力奇于2014年引入麦克·波特的差异化和杰克·特劳特“定位方法”理论，对产品进行全面梳理升级，其中蛇油膏、护手霜、花露水、蛇类保健品等经典产品以“隆力奇”品牌呈现，果木护肤品则以“果木肌密”品牌呈现，定制护肤品和彩妆以雅璨品牌呈现，保健食品以“保和堂”品牌呈现，实现隆力奇品牌与品类定位更清晰。此外，隆力奇在原有产品创新升级的基础上，结合消费者不同需求，积极研发新产品。截至2014年底，隆力奇已成功开发涵盖个人护理品、美容护肤品、营养保健品、科技健康产品、家居清洁用品、女性健康产品6大品类、16个品牌、1000多个单品，全年新开发产品114个。2014年实现了隆力奇花露水同比增长53.54%，护手霜同比增长64.80%，蛇油膏同比增长24.95%。其中护手霜连续十年全国销量第一，果酸系列手霜的涨幅更是达到254.8%。
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隆力奇始终坚持将客户需求放在首位，致力于为客户提供专业化、个性化、精细化的优质服务。通过处理顾客投诉管理和开展满意度调查等了解和改进服务中的不足。为保证顾客投诉得到及时处理，公司制定详细工作流程，针对性地对每一个投诉做出处理，投诉处理满意率98.5%。隆力奇持续采用国际通行的美国顾客满意度测评模型(ACSI)，对顾客满意度进行调查和测评，顾客满意度99%。隆力奇坚持“服务无限·客户在我心中”的服务理念，以服务来丰富隆力奇产品的内涵。隆力奇服务贯穿于售前、售中和售后的全过程，建立健全创新服务工作机制，定期推出产品推介巡讲、产品讲师培训和定时配送等服务，确保所提供的服务能满足市场和客户需求。隆力奇现已形成了独具特色的服务。如服务承诺：满足顾客快速服务的要求；独具特色的电子商务系统：保证用户能方便快捷地购买到公司正宗产品；个性化服务：满足不同顾客群的不同需求；主动服务：主动了解顾客需求和相关信息；亲情服务：体现对顾客的关心、关爱，为方便顾客，隆力奇推出24小时顾客服务通道，满足部分顾客的紧急需求，换取顾客24小时的安心。
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紧随时代步伐，完善产业全生态链
“互联网+”时代的来临，意味着产业链的垂直整合必将战胜工业时代的专业化分工。为了迅速进军国际化市场，隆力奇紧紧跟随时代变革，打造全生态链。隆力奇董事长徐之伟认为，“隆力奇要想在全球化取得成功，必须发挥中国企业的产业优势，进行产业融合。而进军食品业，就是隆力奇产业融合中重要的一步。”“食品安全的源头是食品生产企业，所以食品安全从企业开始。隆力奇始终把‘质量第一’、‘质量安全’作为企业的核心经营理念。严格岗位质量规范和质量考核，质量安全责任人人负，人人严把质量安全关。在具体的实施中，企业从源头、研发、生产、检测、服务等方面，严把质量安全关。”董事长徐之伟说。
为进一步完善品质，增强竞争力，隆力奇与中国第一个食品科学领域的重点实验室———江南大学食品科学与技术国家重点实验室合作，成立了“江南大学(食品科学与技术国家重点实验室)·隆力奇功能食品联合研究所”。目前，研究所正在就生食、抗老化等产品从中国人营养、膳食、健康方面进行深入地研究。同时，围绕食品科学与技术领域基础和应用基础性的国际研究前沿，立足食品与人体健康的相关性研究，开发新型高质量营养食品。
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隆力奇斥资6亿元，建造占地6万平方米、建筑面积8万平方米的“智能化新工厂”，提升企业产品质量、档次、产能；为进一步实现产业转型和生产工艺的升级，隆力奇投资建造2.6万平方米的智能化净化车间，全自动原料、材料及成品高架仓，自动配送系统，并对现有的设施、设备进行自动化、智能化的升级改造，建造符合GMPC标准的生产厂房；先后引进德国GEA成套反应锅系统、博朗牙膏成套反应锅系统、瑞典Nordon全自动灌包装牙膏生产线、GEA在线清洗系统、漱口水自动灌装生产线和意大利及德国液洗快速生产设备等高端设备。并积极扩建保健品工厂、虫草等菌类培植基地等，加快建设国际一流企业集团总部步伐。
隆力奇未来将继续肩负“为全球家庭提供健康美丽的生活方式”的使命，加大科研投入，进一步优化生产工艺，提升产品综合品质管控能力，改善仓储和物流环节，为消费者提供更优质的产品。全力推进大健康产业建设，开拓出了一条新型的工业化生态企业建设之路。▲ (杨晶鑫), 百拇医药