礼貌有价
礼貌有价
张达明
佩皮诺和妻子雷尼三年前在尼斯市蔚蓝海岸开了名为“娇小的西拉”咖啡馆，开始时，客人对服务生比较尊重，但随着熟客慢慢增多，人们似乎忘记了应有的礼貌，刚进来还未坐稳，就冲着服务生大声叫嚷：“来一杯咖啡，动作快点!”、“我有急事，先给我来一杯咖啡”、“我要的咖啡怎么还不上来，能不能再快点儿？”……每个人的情绪都急不可耐，似乎随时都有可能爆炸。
为减少等待时间，尽量满足每个客人的不同需求，佩皮诺夫妇又增加了一倍数量的服务生，但还是难以缓解客人焦躁的情绪。
不久前的一天晚上，夫妇俩聊起了这些窝心事，佩皮诺叹气道：“全世界都认为法国人谈吐文雅，礼貌热情，现在却变得如此粗鲁，有什么办法能让传统的礼貌回归呢？哎，礼貌，礼貌啊!”听到丈夫连连呼唤“礼貌”，妻子雷尼也不由陷入了深思。不一会儿，她忽然惊喜地说：“我想到一个办法。”便将想法和盘托出，高兴得佩皮诺一蹦老高：“明天就开始行动起来。”
第二天，咖啡馆门口竖起了一块小黑板，上面醒目地写着：即日起，本咖啡馆实行“为礼貌标价”有奖销售活动，一杯咖啡原价7欧元，如果顾客冲服务生大喊“一杯咖啡”，售价不变；如果客人对服务生彬彬有礼地说“请给我一杯咖啡”，只需付4.25欧元；如果换个更客气的语气“您好，请给我一杯咖啡”，同样数量的咖啡仅需1.4欧元。
起初，顾客对这一“为礼貌标价”的奖励销售办法半信半疑。然而，当有人试着对一个服务生使用了“您好”的文明用语后，不仅马上得到了一杯香气缭绕的咖啡，付费时也得到了相应优惠，一些暂时旧习难改的客人，就为自己的“不礼貌”埋了单。
当地一名记者将这一别出心裁的有奖销售活动发布到了互联网上后，立即引起网友的广泛关注，纷纷表示大力支持。自“为礼貌标价”有奖销售活动推出以来，不仅客人的微笑比以前多了，说起来话来也比以前温柔礼貌了许多。
佩皮诺高兴地说：“‘为礼貌标价’不仅为顾客带来了实惠，也缓解了他们焦躁的情绪，还让我们薄利多销增加了收入，一举多得的好事何乐而不为呢？”▲, 百拇医药
张达明
佩皮诺和妻子雷尼三年前在尼斯市蔚蓝海岸开了名为“娇小的西拉”咖啡馆，开始时，客人对服务生比较尊重，但随着熟客慢慢增多，人们似乎忘记了应有的礼貌，刚进来还未坐稳，就冲着服务生大声叫嚷：“来一杯咖啡，动作快点!”、“我有急事，先给我来一杯咖啡”、“我要的咖啡怎么还不上来，能不能再快点儿？”……每个人的情绪都急不可耐，似乎随时都有可能爆炸。
为减少等待时间，尽量满足每个客人的不同需求，佩皮诺夫妇又增加了一倍数量的服务生，但还是难以缓解客人焦躁的情绪。
不久前的一天晚上，夫妇俩聊起了这些窝心事，佩皮诺叹气道：“全世界都认为法国人谈吐文雅，礼貌热情，现在却变得如此粗鲁，有什么办法能让传统的礼貌回归呢？哎，礼貌，礼貌啊!”听到丈夫连连呼唤“礼貌”，妻子雷尼也不由陷入了深思。不一会儿，她忽然惊喜地说：“我想到一个办法。”便将想法和盘托出，高兴得佩皮诺一蹦老高：“明天就开始行动起来。”
第二天，咖啡馆门口竖起了一块小黑板，上面醒目地写着：即日起，本咖啡馆实行“为礼貌标价”有奖销售活动，一杯咖啡原价7欧元，如果顾客冲服务生大喊“一杯咖啡”，售价不变；如果客人对服务生彬彬有礼地说“请给我一杯咖啡”，只需付4.25欧元；如果换个更客气的语气“您好，请给我一杯咖啡”，同样数量的咖啡仅需1.4欧元。
起初，顾客对这一“为礼貌标价”的奖励销售办法半信半疑。然而，当有人试着对一个服务生使用了“您好”的文明用语后，不仅马上得到了一杯香气缭绕的咖啡，付费时也得到了相应优惠，一些暂时旧习难改的客人，就为自己的“不礼貌”埋了单。
当地一名记者将这一别出心裁的有奖销售活动发布到了互联网上后，立即引起网友的广泛关注，纷纷表示大力支持。自“为礼貌标价”有奖销售活动推出以来，不仅客人的微笑比以前多了，说起来话来也比以前温柔礼貌了许多。
佩皮诺高兴地说：“‘为礼貌标价’不仅为顾客带来了实惠，也缓解了他们焦躁的情绪，还让我们薄利多销增加了收入，一举多得的好事何乐而不为呢？”▲, 百拇医药