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严抓,让企业成长更快
http://www.100md.com 2017年4月11日 生命时报 2017.04.11
     赏罚分明 以人为本

    严抓,让企业成长更快

    广州地铁集团员工帮助计划研究员 骆思钊

    近年来,管理学中流行一种“自由式管理”:弹性的工作制度、自由的工作氛围,甚至可以不在办公室办公,这些企业瞬间成为令人向往的单位。然而,对于大多数需要依靠协作与配合来完成任务的企业而言,这样的管理模式不但不能促进员工和企业的发展,甚至“拖后腿”。

    大多数管理者都认同,制度化管理有助于规范员工的行为、降低失误的发生率。相反,疏于管理,则有可能出现企业活力下降的现象,如推卸责任、执行力缺失、员工懈怠、没有进取心。

    一家企业如同一台机器。机器越大,零部件越多,运作原理也越复杂,任何一个零部件失灵,都有可能导致整台机器崩溃。同理,无论一家企业发展得多好,只要有一名员工出现状况,都有可能导致整个企业的灾难。要保证企业运行畅通,就需要防微杜渐,“严抓”的意义极为重要,从严管理才能让企业平稳成长。

    我们打开水龙头,就自信会有干净的水流出;买一瓶牛奶,不必担心是否被违规添加药物……这一切看似理所当然的保障,其实都是千百家企业“以严为本”的结果。在笔者供职的广州地铁集团,践行“99+1=0”的安全理念:只要有1%的失误,之前做好的99%都将成为0。

    当然,从严管理绝对不是忽略人性、不通人情。从严管理,要以员工为出发点,充分了解员工的性格,做到以人为本、不失“人性”。具体来说,从严管理不是一味责罚,而是严格执行赏罚制度,有功即奖、有过即罚;有功表扬、有过勉励;有功戒骄戒躁、有过重新出发。对于犯错的员工,企业必须铁面无私,秉公处理。但除非情节特别严重,企业都应该给予这些人员支持和帮扶,帮助他们认识到自己的错误,使“他律”形成“自律”。

    百年大厦,从严抓起。通过以人为本,实行严格的管理,才能让企业有最稳定的产出,有最长远的产出。▲, http://www.100md.com