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日本院长亲自给我看病
http://www.100md.com 2019年6月4日 生命时报 2019.06.04
     本报特约记者 陈 珏

    我赴日留学3年,期间虽无大病大灾,但小病小痛时有发生。值得庆幸和感激的是,日本妥善、贴心的医疗服务让身在异国的我,心中很有安全感。

    说起日本医疗,最常被问的就是:“贵不贵?”就我个人体会,比国内贵。这可能是因为日本物价、居民收入、消费本身就高于中国,比如,常用的感冒药,一盒一般要 100元人民币左右。好在日本的医疗保险制度非常完善,提倡“国民皆保险”,留学生也有医保,不需承担全额医疗费,一般报销70%。

    在日本就医,让我印象最深刻的是服务。我曾因肩关节疼,到学校附近一家专门诊治关节肌肉疼痛的小诊所看病。这里环境温馨而宁静,墙壁是淡淡的绿色,患者也不多。填写完病情后,一位护士带我进入了诊室。进门后发现,有五六个护士和一名医生,较为年长的一位护士向我介绍:“这是我们医院的院长。”我很震惊,一个小病竟这么隆重。院长面带微笑,用异常缓慢且耐心的语速询问我的病情,我有问有答。待我说完,院长似乎松了口气,回头对护士们说:“没问题,这位留学生日语很棒。”这时我才明白,医院是为接待外国人,才专门安排了团队。

    院长安排我去做X光片的检查,从检查到再次回到诊室总共花了20分钟。院长在电脑上已收到检查结果,他为我讲解和分析病灶,同时还问我能否听懂,是否认同他的诊断。最后,他开了医药单并叮嘱了一些生活上的注意事项,临走时对我说:“祝你早日康复!”这让我备感温暖。值得一提的是,日本医院不需要先划价、缴费,而是看病结束后,去结算中心领清单,一次性缴费即可。日本医院里没有药房,除了当时需要的注射针剂外,基本不卖药,所以,医院附近往往会有几家医药公司经营的药店。人们可凭医生处方在任意一家药店买药,而全日本的药价几乎都是统一的。此外,日本街头遍布药妆店,不仅卖美妆产品,还出售常用非处方药。店内还有药剂师,针对感冒、头痛等小状况,药剂师都可提供用药建议。

    在日本就医,处处都有周到的服务。人在看病时没有冷漠,有的是邻里般的关怀,再加上完善的医保制度,日本的医患矛盾很少。▲, 百拇医药