软抵抗，拖垮团队效率
不表达 不合作 找借口
软抵抗，拖垮团队效率
广东技术师范大学心理健康教育与咨询中心副主任 任增辉
新晋升的部门领导小李最近因自己的下属小王感到头疼不已。小王其实比小李更早入职，也是团队的技术骨干，但一直特立独行，人缘欠佳。自从小李晋升成为领导后，他隐约感受到小王对自己的敌视和对抗，比如对工作安排阳奉阴违，经常以各种理由缺席会议等。小李找小王谈话，想了解小王的心情和态度，是不是自己有什么地方让对方不舒服，结果小王矢口否认，只是说领导很好，没有问题。但还是消极怠工，搞得小李一筹莫展。
组织和关系中，总有一些人不愿合理表达自己的想法，生闷气、软抵抗，这在心理学上称为“被动攻击”：他们有怨气、有不满，但憋着不说，用间接的方式“报复”。这种情况其实在生活中很常见，一般有6种典型表现：
1.口头否认愤怒，不承认自己生气了，因为愤怒和冲突让人感到不安和害怕；2.退缩，拒绝明确承认和接纳自己的愤怒，常通过退缩的方式表达情绪，例如一言不发、避免接触等；3.不参与也不拒绝，让别人很难做；4.口头说“好的”，但迟迟不执行，一拖再拖；5.不愿面对面沟通，倾向于用邮件、短信和社交媒体，回避当面交流；6.找借口来摆脱该做的事。
这些“攻击”虽然没有明显的暴力冲突，却很具破坏性，它使得双方的合作变得无效，关系变得扭捏、纠缠不清，甚至会拖垮整个团队的进度。如果我们在一段关系或团队合作中有生闷气的表现，建议从以下几方面着手改善：1.认识到有不同意见是正常的。心中有不满通常是因为别人的意见和自己的不一样，产生抵触心理。其实，不同的人看问题肯定有不同的角度，不要下意识地把他人的想法挡在门外，换一种态度如“差异和冲突是学习和成长的机会”；2.察觉自己的情绪。容易生闷气的人多是因为成长经历中形成了“因内疚而屈从”或“因恐惧而忍让”的关系模式，所以需要主动地觉察、接纳和尊重自己的感受和想法，督促自己要明确地说出内心感受和合理的需要，而非一味忍让；3.学习沟通和表达技巧，知道除了“憋着不说”以外，有很多调和关系和争取利益的说话方式。▲, 百拇医药
软抵抗，拖垮团队效率
广东技术师范大学心理健康教育与咨询中心副主任 任增辉
新晋升的部门领导小李最近因自己的下属小王感到头疼不已。小王其实比小李更早入职，也是团队的技术骨干，但一直特立独行，人缘欠佳。自从小李晋升成为领导后，他隐约感受到小王对自己的敌视和对抗，比如对工作安排阳奉阴违，经常以各种理由缺席会议等。小李找小王谈话，想了解小王的心情和态度，是不是自己有什么地方让对方不舒服，结果小王矢口否认，只是说领导很好，没有问题。但还是消极怠工，搞得小李一筹莫展。
组织和关系中，总有一些人不愿合理表达自己的想法，生闷气、软抵抗，这在心理学上称为“被动攻击”：他们有怨气、有不满，但憋着不说，用间接的方式“报复”。这种情况其实在生活中很常见，一般有6种典型表现：
1.口头否认愤怒，不承认自己生气了，因为愤怒和冲突让人感到不安和害怕；2.退缩，拒绝明确承认和接纳自己的愤怒，常通过退缩的方式表达情绪，例如一言不发、避免接触等；3.不参与也不拒绝，让别人很难做；4.口头说“好的”，但迟迟不执行，一拖再拖；5.不愿面对面沟通，倾向于用邮件、短信和社交媒体，回避当面交流；6.找借口来摆脱该做的事。
这些“攻击”虽然没有明显的暴力冲突，却很具破坏性，它使得双方的合作变得无效，关系变得扭捏、纠缠不清，甚至会拖垮整个团队的进度。如果我们在一段关系或团队合作中有生闷气的表现，建议从以下几方面着手改善：1.认识到有不同意见是正常的。心中有不满通常是因为别人的意见和自己的不一样，产生抵触心理。其实，不同的人看问题肯定有不同的角度，不要下意识地把他人的想法挡在门外，换一种态度如“差异和冲突是学习和成长的机会”；2.察觉自己的情绪。容易生闷气的人多是因为成长经历中形成了“因内疚而屈从”或“因恐惧而忍让”的关系模式，所以需要主动地觉察、接纳和尊重自己的感受和想法，督促自己要明确地说出内心感受和合理的需要，而非一味忍让；3.学习沟通和表达技巧，知道除了“憋着不说”以外，有很多调和关系和争取利益的说话方式。▲, 百拇医药